线上旅游平台的线下门店应该怎么做?穷游网给出了不一样的答案。
12月18日,穷游旅行美术馆在上海新天地广场正式开业,这是穷游网打造的全球首家旅行生活方式旗舰店,融合了旅行灵感、装备和达人社区,希望完整覆盖旅行全周期用户的需求。
线上旅游平台的线下店应该怎么做?不同于传统OTA只将产品咨询和预定环节搬到线下,穷游旅行美术馆内的产品涵盖了获取旅行灵感、旅行攻略、规划旅程、预订机票酒店等产品、购买旅行用品等旅行的各个环节。
“旅行从来都不是一个单从线上就能完成的体验。穷游网始终围绕社区用户需求,整合线上线下资源,打造基于旅行的社群复合生态链。而此次穷游旅行美术馆的落地,极大地推进了线上产品和线下资源的整合,让用户更深入直观地体验到旅行的魅力,让旅行成为生活的日常。”穷游网创始人兼CEO肖异表示,无论从选址、室内布置到产品陈列,穷游旅行美术馆都将“社群文化”进行了深入融合。
肖异介绍,在穷游旅行美术馆中,用户可以更直观地了解到旅行者的旅行故事,获取旅行灵感。在试营业期间,已有50余名知名旅行达人提前到店体验,携带来自世界各地的旅行纪念物一同装饰美术馆。穷游网还打破了用户线上使用的“距离感”,将线上产品以更直接的方式呈现在用户面前,用户不仅可以免费下载数百本电子锦囊,挑选旅行产品,现场还有专业人士帮忙规划送签级别的出国行程,著名旅行达人来进行一场旅行故事沙龙分享会。
除了穷游网的锦囊、行程助手等产品,美术馆内还呈现了众多的旅行装备,包括JNE系列。JNE系列全部由穷游网的产品团队独立原创设计和生产。JNE取于穷游网口号“Journey Never Ends”,以“简洁、富有高功能性”的创作理念,聚焦从细节处解决旅行移动场景下用户的痛点,通过创新设计打造优质旅行周边产品,包括原创旅行装备、服饰和配件等。
此外,为让到美术馆的用户能够领略到不同地域的文化,美术馆内将进行“一期一会”主题特展,由穷游专业买手搜罗全球的旅行文创产品进行特色展示。第一期特展“Japan Blue 日本天然蓝染”随着美术馆开业也正式对外开放。