2018年底开始的互联网寒冬裁员潮一直延续到今天。上个月就有网友发帖称京东人事服务大厅，离职叫号，前面还有102人在排队，而且还说今天办的300多人的离职离职变得好艰难。“京东员工排队办理离职手续”上了热搜。
京东员工排队离职
一张京东人力资源共享服务中心大厅中的显示屏照片。屏幕上列出5位员工的“叫号”信息：请“离职考勤确认”X号到X号人事窗口办理业务。
看样子因为员工数量大了，京东还成立了专门的人事服务大厅，办理员工入职离职事宜。其实，像华为阿里等这样的大公司，均有这样的服务大厅，就像内部服务机构一样，逐渐变得专业化和流程化了。
据一位最近离职的前京东员工A透露，京东每天离职人数大概200人，有时候100多，峰值一天离职将近400人。”
位于北京亦庄的京东总部集团大约容纳了近2万名员工，人力大厅涉及多项业务办理。但是“以前办理业务的，有的是离职，有的是社保，有的是公积金，那天我站那里1小时，全是离职。”员工A说。
一位去年离职的前京东员工则表示，当时他办理离职时，从在“京me”上取号到办理完成，大约用了1小时左右。也有前同事告诉他，“最近两到三个月离职的人数增加了很多”。
据京东内部员工反映，此次导致京东大量员工离职的主要原因，995/996工作制是一个重要因素，工作时间加长薪资却没有任何变动，不少人表示身心疲惫。与此同时，京东近期采取的各种人事调整手段也让员工们人心惶惶。
业内人士称，刘强东在给京东员工的新年信中说，“2018年对我本人、我的家人以及公司都是异常艰难的一年！”实际上，进入2019年，京东依然未能摆脱困局，这导致很多京东员工对公司失去信心。
京东启动史上最大规模组织架构调整
去年底，网传京东大面积裁员时，正值京东架构调整期。当时京东称这是谣言，并表示这是正常的人员流动和“末位优化”。
同是在去年底，京东人力资源部发布《关于京东商城组织架构调整的公告》，被外界解读为，启动了京东有史以来最大规模的组织架构调整。
该公告明确将商城架构调整为前中后台。有分析则指出，“中台是为提炼各个业务条线的共性需求，并将这些打造成组件化的资源包，然后以接口的形式提供给前台各业务部门使用，最大限度地减少‘重复劳动’。
此外，公告显示，调整后平台运营业务部、拼购业务部、7 Fresh事业部、新通路事业部、拍拍二手业务部等归属到前台。3C电子及消费品零售事业群、时尚居家平台事业群、生活服务事业群、技术中台、数据中台、商城用户体验设计部、商城市场部等归属到中台。
除了在组织架构上首次突出“中台”作用之外，在人事调动上也首次出现了“中枢”人物，即京东集团CMO、京东商城轮值CEO徐雷。前台、中台各业务线的负责人将全部向徐雷汇报。而这些业务负责人中，不乏此前直接向刘强东汇报的高级副总裁。
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