潍坊传媒网讯 供暖改造是一项关系百姓“温暖”的民生工程。有些小区，因管道老化或其它原因，导致供暖效果不理想，于是暖气管道改造便被提上日程。而这改造的费用该不该交、又该如何交？便成为业主较为关注和关心的问题。
7月3日，本月第一个“领导接听日”，本期来到12345政务服务热线受理中心接听热线的是昌邑市委常委、副市长李鹏。在上午的热线接听中，昌邑市民杨女士就打进热线咨询“小区供暖管道改造是否该交费”的问题。
潍水蓝湾小区业主:小区暖气管道改造费该不该交？
市民杨女士打进热线称，她是昌邑市潍水蓝湾的业主，在购买楼房时已交过钱了，现供暖管道要改造，她想了解“应不应该要业主交钱？”
同时，她还想了解“若干年后再改造是否还需要交费？”
领导回复：尽量不让群众负担或少负担，其它费用通过多种渠道筹集
李鹏接热线，在了解了来电人诉求后将热线转接至住建局局长黄国磊。黄国磊在与杨女士进行了详细沟通后，表示：据了解，潍水蓝湾目前为三种（地源热泵、物业、热力公司）供暖方式。小区2006年开始建设，一期有32栋楼，共1000多户，当时建小区时城区还没有集中供热，小区采用的是地源热泵供热。现（此供热）系统已使用12年，地源热泵一般使用期限为五、六年，现系统供暖开始出现问题。最近几年供暖效果不好，群众也多次反映，市里专门成立工作组，经实地勘察、了解，并请专家进行了评估，最终拿出此解决方案。
而对于杨女士关心的“改造费业主是否该交”的问题，他表示，之前小区供暖设施由开发商前期投入的，业主只是拿了个“开口费”，现在是重新改造，改造的费用开发商只负责两个供暖季的维修，而两个供暖季之后将不负责维修。鉴于此，也针对小区的实际情况，根据“一劳永逸”和“群众少负担”的原则。同时他还表示，改造费用较高，约每平方100多元，尽量不让群众负担或少负担，其它费用通过多种渠道筹集。此方案也是经过业主代表多次研究、反复讨论。本次改造“开口费”不再收取，只向业主收取少部分费用，改造后将彻底解决小区供暖问题。而针对杨女士反映的部分业主家供暖效果还可以的情况，他表示，小区大多数住户供暖效果并不好，改造是必须的。
当杨女士问“若干年后再改造是否还需要交费”时，他则表示“不需要”。并强调，本次改造是“一次性”的，改造完后交给东城热力，将来所有的（维修、维护等）费用，由东城热力负总责。随后，他还就杨女士提及的其它诉求和疑虑进行了详细的解答。
最后他表示，对于具体方案及方案的利弊，会让工作人员和业主代表与来电人沟通，并详细进行说明，来电人对此表示理解。
