揭露消费陷阱，爆料投诉！黑猫投诉广东站正式上线，守护广东人的消费权益。上黑猫，每天都是315！投诉请戳：【点击投诉】
7月17日，广州一网友在黑猫投诉广东站投诉称，2018年10月，他在佛山恒大金名都定购买商品房，交了18万元的购房款及定金，并签署了《无理由退房承诺书》。销售人员口头承诺退款周期为3个月。一个月后网友申请退款，并办理了退款手续，但钱款至今未到账。17日上午，黑猫投诉广东站致电恒大金名都，工作人员称退房款到账需要6-12个月。“我相信12个月过后再问他们敢说24个月”网友说。后续进展，我们将持续关注。投诉详情
