TikTok和Helo在印度再次面临监管风险,知情人士认为,这两款应用的中国背景或许是其在印度不断遇阻的根本原因。
《金融时报》报道称,7月初以来,多位议员发表了反对TikTok的言论。其中一位名叫Shashi Tharoor的议员在议会发言时表示,印度民众的信息暴露给TikTok这些外国公司,让他们能够监视和了解个人情况。他认为TikTok等应用事关“国家安全问题”。
7月17日,当地媒体报道称,印度电子和信息技术部(MeitY)向TikTok和Helo正式发出通知,要求在期限内对数据存储等一系列问题做出回应,并警告如果没有收到合适的回应,可能会对两款应用进行封禁。18日晚间又有媒体称,泰米尔邦等5个印度邦计划封禁TikTok和Helo,另外还有两个邦可能采取同样行动。
当地媒体Outlook India报道称,在印度电子和信息技术部向TikTok和Helo发出通知之前,当地右翼组织、民族志愿服务团RSS的分支机构SJM曾给印度总理莫迪写信,称TikTok和Helo已成为“反国家”内容的中心,要求政府进行封禁。SJM召集人Ashwani Mahajan还要求封禁所有中国应用,表示“中国部分机构和企业对印度主权和完整性抱有不良意图”。
TikTok和Helo印度发言人Helena Lersch在发给媒体的声明中对这些指责做出了回应:“印度是我们最重要的市场之一,TikTok和Helo支持15种当地语言,很荣幸为数字化印度贡献了力量。我们对印度市场的投入决心很大,三年内将在印度投资10亿美元,用于建设技术基础设施、建立本地合作伙伴关系,以及支持印度职业技能培训等一系列的项目。没有印度用户的大力支持,就不会有TikTok和Helo的成绩,我们深知对用户群体的责任重大,将积极配合印度政府,履行合规责任,并以更高的标准要求自己。”
此前,印度《经济时报》曾报道,TikTok在当地取得了爆炸式增长,但并非所有人都对此感到兴奋。有批评者认为,包括TikTok在内的跨国公司侵蚀了印度本土企业的发展机会。对于本土创业者的担忧,监管部门也做出了反应。其中一项最值得关注的举措是关于数据本地化的命令,其目的是保护印度国民的隐私数据。这项命令要求公司将生成的数据保存在印度境内,得到了Paytm和Phone Pe等金融技术公司的支持,但也遭到了跨国企业的反对。
事实上,根据印度媒体的报道,TikTok和Helo在当地一直积极践行社会企业责任,受到了印度多个政府和社会机构的认可。
比如,Republicworld报道称,印度哈里亚纳邦警方打算利用TikTok,开展一轮公众教育活动,提醒用户防范网络诈骗;据印度企业社会责任新闻门户网站India CSR报道,世界青年技能日期间,印度国家技能发展公司(NSDC)与TikTok达成合作,向印度用户提供职业相关的培训,希望借助TikTok实现“技术印度”的愿景;美通社在报道中提到,热带飓风“法尼”席卷印度奥里萨省之后,印度在线捐赠平台GiveIndia与TikTok达成合作,为受灾者募集捐款,协助该省的重建工作。
当地媒体“YourStory”还报道了TikTok持续在印度推进本地化、个性化的内容策略。例如,"国际瑜伽日"期间,TikTok印度发起了#YogaDay2019 主题挑战活动,旨在提高瑜伽运动的知名度,得到了用户的热烈响应。另外,旅游主题挑战#YehMeraIndia 邀请TikTok用户向全世界分享他们在印度旅游的精彩时刻,展现印度的魅力。喀拉拉邦旅游局还在TikTok开通了官方账号,以此助力该邦的旅游业。