投诉品牌： 一汽奔腾
投诉车系： 奔腾B30
投诉车型： 2016款 1.6L 自动 尊享型
投诉内容
刚提车时离合器异响刹车异响，店家解释是新车没有磨合，觉得是这么回事。但是开了几年一直这样，特别是下雨天刹车响的特别厉害。抱着不必过于苛求的心态我忍了，觉得不影响使用可以忍受。昨天带老婆孩子准备去游泳，在很好的路上正常行驶十几公里后突然车头抖动然后就直接停止，接着就无法启动。联系4S店说要拖到店里检查。结果说是火花塞引起的发动机电脑板烧毁，刚过保修期3个多月，因此修理费1600自理修理时间4-5天。打电话问修车朋友说这种情况很少碰到。当时以为自己倒霉也就认了。偶然发现4S店修理部内停着一辆同型号的车也是和我遇到相同的问题。我觉得有疑点，然后上网查了。不查不知道查完吓一跳，这种情况绝对不是个例，销量这么少的车型问题车比例多的吓人。总结了一下网上所反应的问题就是发动机电脑板和火花塞不兼容，设计上有缺陷，存在重大安全隐患。小毛病多就忍了，但是这种问题无法容忍，车辆行驶中突然停止是极其危险的情况，这是人身安全重大隐患！！！这次庆幸自己不是在高速上或者车流量大的地方。开这车简直是拿家人的性命开玩笑。强烈建议一汽公司召回该车型，或者拿出解决此隐患办法。这是拿消费者的性命做试验、无法忍受。
投诉回复
一汽奔腾厂家回复：感谢客户对奔腾品牌的理解与支持，我们已经将客户问题反馈给厂家，稍后会有人与您联系，请您耐心等待。
