投诉品牌： 一汽丰田
投诉车系： 卡罗拉
投诉车型： 2017款 1.2T S-CVT GL-i 改款
投诉内容
2019年8月3日在钟祥市一汽丰田4s店销售的怂恿下去买了人生中的第一辆车卡罗拉，销售告诉我原车价格是12.98万元，优惠给我11.73万元，后来在他们的要求下付款65500元定金（实际我后面查到这款车的官方指导价是12.78万元，优惠1.4万元）。因我急着要外出上班，问他们销售能否在8月6号前提到车并上好牌，他们销售告诉我说6号前保证让我提到车。并说他们家的车都不够卖，所以都是最近两个月的新车。而且要收金融手续费3000元和办理分期的手续费1200元，他们告知我不用我们操心，他们会把车办好。但是在8月4号他们销售人员打电话告知要我去荆门提车，上牌，做公证抵押啥的，然后我就不同意了，因为我前一天付款他们还说他们搞定那些的，我要求退还我1200元手续费或者退我定金，他们销售不同意。最后在他们销售的一再忽悠下去他们隔壁去给车买了保险，去了荆门，然后我要求验车，他们销售告诉我说还没有拿到车钥匙和合格证，看不了车，然后就带我去做了金融分期。最后给我看了车，我发现车是1月份的库存车并很脏后一直要求更换车辆，但是他们销售以车没有质量问题并且已经办好手续为由不让退车。在8月9号我发现右侧前面车门里面的壳子很松，卡也卡不进去，联系了他们销售，被告知要我过年开回去他们帮我看一下…我要求更换最新车辆难道就没有门路了吗？他们这种欺骗行为是可以的吗？
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