上海,2019年10月25日 - 全球旅游体验预订平台KLOOK客路旅行 (以下简称KLOOK) 在沪举办了主题为“五年·为探索未知的你”的庆典暨媒体沙龙活动。KLOOK中国区市场负责人高鸣女士携核心团队出席此次活动,与到场的媒体代表及行业嘉宾共同分享品牌成立五周年以来在全球旅游目的地网罗的精品体验活动。
活动现场,高鸣女士特别强调了KLOOK成立五年以来的“突围之道”:聚焦于不断推动旅游体验升级、为旅行者打造更丰富的旅行体验的发展决心。“高效连接旅行者和目的地是KLOOK存在的意义。我们希望拉近世界的距离,让我们的用户真正享受作为‘当地人’的体验。” 高女士分享道。
配图1:KLOOK中国区市场负责人高鸣女士在活动现场发表演讲
此次活动特意选址于上海城市焕新标杆项目的里弄中,来宾被环绕在生机勃勃的老洋房建筑群,感知十里古道跨越百年的律动生机。活动充分体现了魔都独有的国际化气质,同时也完美诠释了KLOOK的品牌精神与愿景:深耕全球旅游目的地,提供本地化、个性化的潮酷体验产品,协助每一位旅行者持续探索世界,探索自我。
针对中国出境游旅客,KLOOK也推出根据其洞察而度身网罗的全球精选体验。高女士表示:“近年来,日本、泰国等地深获中国游客喜爱。适逢即将迎来的‘冰雪游’、‘反季游’高峰期,我们特地在成立五周年之际推出了‘新年季’五大全球体验师精选项目。这些产品充分代表了KLOOK敢玩、会玩的品牌人设,从个人定制化到体验当地‘独一份’,从反季‘澳新’到冰雪‘北欧’,当然还有满足你旅行味蕾的独特美酒美食。”
配图2:5大新年季精选推荐- “全球酷体验 ,尽享一站式玩乐”
千人旅行智囊天团,五年为你发现更多当地精彩
创立KLOOK的灵感始于创始团队的一场尼泊尔之旅。旅途中的种种艰辛和不便,令联合创始人林照围和王志豪深刻感受到旅行者与“当地”信息鸿沟,同时也看到其中的巨大市场需求。2014年KLOOK应运而生,其致力于克服目的地旅游资源高度分散和碎片化等问题,挖掘当地优质景点与特色活动,让每一位旅行者能够轻松发现当地精彩,简单便捷地预订玩乐,享受探索世界的丰富和快乐。经过五年的发展壮大,KLOOK为热爱旅行的你提供遍布全世界350个目的地,超过10万种当地行程与旅游预订服务。2019年,KLOOK更预计会协助超过6000万人次找到“想要”和“需要”的一切,探索旅行的美好。
值得留意的是,KLOOK旅行体验师在鼓励旅行者融入当地,尽情体验,探索生活的更多可能性中扮演着重要的角色。为此,KLOOK的20余个全球办公室团队成员联手近万位KLOOK旅行体验师,为数千万热爱旅行的用户,甄选出万千玩法和必备的刚需服务。KLOOK旅行体验师面向全球招募,仅在中国就有超过上千位。他们是一群敢玩、会玩、有趣、个性的旅行者,不断为KLOOK的用户带来别致体验。活动现场,倪可 NIKI @飞侠小盆友 作为KLOOK旅行体验师代表,分享了自己的故事。
配图3:倪可 NIKI @飞侠小盆友 作为体验师代表与大家分享自己与KLOOK客路旅行的故事
她分享到,“两年前的夏天,我因为一篇文章「95后女生独自旅行46国」而被KLOOK选为旅行体验师;这绝对是这两年中发生最酷的事,十几次的旅行体验项目涵盖各种小众玩法,每一个瞬间都很精彩、难忘。除此之外,我最喜欢关于KLOOK旅行体验师的就是‘分享’,官方收录了许多我在旅行中记录的瞬间并分享给更多酷旅族,同时我也通过KLOOK解锁了更多旅行玩法,也收获了很多跟我一样喜欢持续探索世界的小伙伴的友谊!”
专注于出境游目的地体验,五年为你营造独特旅行记忆
随着旅游文化日益丰富而多元化,传统的观光打卡式旅行和大众化的旅游产品已无法满足旅行者的需求。旅行者更加追求个性化、体验化、情感化的当地旅行体验。自由行逐渐成为年轻一代旅行者的主流,深入当地、从体验中感悟旅行,从旅行中感受生活。KLOOK充分把握旅行者的心理,为每一个不同的个体提供各式各样意想不到的惊喜之旅,包含演出、观光、活动、交通、美食五大标志性体验。
随着旅游消费升级,KLOOK的公司规模实现指数级增长,在全球目的地旅游业的Google搜索排名中,KLOOK位居榜首。KLOOK深入用户消费及行业洞察,并发现三种新兴旅行模式正逐渐成为大众出游偏好:确定玩乐项目后订机票住宿,为特色活动或限时体验而启程、舍去紧凑行程、偏爱即兴冒险。
在中国,新一代旅行者正在快速崛起。他们有比上一代更强的语言能力,更丰富的出境游经验,希望玩得独特和深入当地。从乘坐大阪环球影城刺激的过山车,到潜入巴厘岛海域探秘沉船;从享受新加坡高空缆车晚宴,到体验各地便捷的机场接驳和WiFi,KLOOK带着更多中国出境旅客一起发现更好玩的世界,预订独一无二的旅行体验。“我们致力于发掘有真正当地特色的产品,比如我们之前在日本九州推出‘出租车司机的私房乌龙面’体验,以经济实惠的价格乘坐出租专车游遍九州,同时司机会带你去他心中的‘一级棒’乌龙面,游览城市风光的同时将当地特色美食‘吃到饱’,这款产品一上线便大受好评”,高女士介绍道。
KLOOK建立了全面的本地供应链,系统性改变目的地旅游体验生态,让更多值得体验的活动被KLOOK用户发现,让每场旅行都更特别。未来KLOOK也将持续进行覆盖亚太地区的深化合作以及欧美市场的拓展,加强KLOOK在全球范围的业务与服务,将更多目的地更多高质量的体验活动带给中国的旅行者。
围绕“全球—本地”的策略核心,正稳步扩张的KLOOK曾达成许多重要里程碑,获得了国内外商业、旅游业、科技与消费等领域的多个奖项。近一年来,KLOOK的全球拓展更迈上新台阶,完成一系列整合式合作,包括与香格里拉酒店集团携手开拓在线礼宾服务,联手默林集团提升用户和商户体验,以及与欧洲铁路公司、西日本旅客铁道(JR West)达成全球战略合作。