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4．完善和延伸博物馆社会教育，在与社区、学校等单位合作推广教育活动的同时，将博物馆教育活动与学校正规教育区别开来，开展更多的体验式教育活动。

5．跳出博物馆教育做教育，通过数字化的“流动博物馆”，通过整合苏州各博物馆教育特色资源，规划泛苏博模式博物馆教育。

（十一）通过多种手段增进与观众的对话，加强公共关系的投入，力争让苏州博物馆成为最亲民的博物馆

1．继续做好博物馆志愿社工作，配合馆内业务工作需求，适时增加对外交流、展陈设计、宣传推广、文创开放等新的服务岗位，充分利用志愿者团队的力量，为馆内各项工作提供人力资源和智力支持。积极参与江苏省志愿服务和苏州市志愿服务工作，将苏州博物馆志愿社打造成江苏省具有引领性和示范性的志愿者队伍。

2．创新理念，拓展思路，结合理事会制度大力发展博物馆会员。细化会员管理制度，调整博物馆会员的构架体系，逐步将会员所蕴含的强大的社会资源引导至博物馆发展的路径上来。

3．加强宣传推广，在依托传统媒体的基础上，利用新媒体等新兴平台，依靠博物馆的自媒体资源，向不同层次的观众推送适合他们的博物馆信息，从而不断扩大博物馆信息推广的覆盖面。

4．加强观众行为研究。在现有观众调查研究的基础上，充分利用纸质问卷、新的网站互动、微信平台、展厅互动设备等多种形式进一步完善调查形式，为博物馆的发展提供客观的数据支持。

（十二）以苏州博物馆使命和目标为准绳，以让观众“将博物馆文化带回家”为使命，打造好博物馆内的“最后一个展厅”。

1．与理事会制度相结合，实现文化服务、艺术品授权等多维度的文创产业运营，积极探索文创产业有效回馈博物馆事业发展的新模式。

2．加大博物馆文创产业的支持力度，积极引进专业经营管理人才，“十三五”期间，力争将营业额提升至每年1000万。

3．积极开拓、挖掘苏州博物馆馆藏资源的内涵和外延，“十三五”期间，力争使原创产品种类比例提升至总商品的50%。

4．开拓博物馆以外的经营渠道，争取在“十三五”期间再开设一至两家分店。

5．经营好淘宝官方网店，同时进一步探索网上商城的新模式，通过电子支付方式，进一步扩大博物馆文创产品的销售范围。

（十三）积极开拓对外交流视野，创新合作模式，力争让苏州博物馆成为国际上有影响的特色博物馆。

1．“十三五”期间，在继续保持与原有五家友好博物馆深入交流合作的基础上，再缔结1-2个具有自身特色、在国际上拥有一定知名度的友好馆。

2．做好“唐宋转换时期的苏州”在韩国、瑞典、丹麦三个友好馆的展示工作；在博物馆文化基金会的支持下，派出馆内年轻业务骨干赴友好馆进行为期半年至一年的实地跟班学习。

3．根据馆藏文物特点，打造1-2个特色鲜明、展品精美、内涵丰富的精品文物外展，传播苏州传统地方文化，提升吴地文化的国际影响力和知名度。

4．加强与国外优秀博物馆及文化机构多方面的深入合作，积极与英、法、美等国家驻上海领事馆开展交流和合作。进一步扩大苏州博物馆的业界影响力。

三、提升行政管理水平

1．根据实际需要，对《苏州博物馆管理制度汇编》进行修订。

2．通过办公自动化的升级提升和人脸识别等新技术的运动，实现博物馆管理的智能化，提升博物馆管理的效能。

3．加强博物馆安保队伍的建设与管理，将人防、技防、物防相结合，推进苏州博物馆保卫工作稳步发展。

4.进一步提升安保工作人员的思想素质和业务素质，确保“十三五”期间安全无事故。

四、深化故宫学院（苏州）各项工作

以故宫学院（苏州）创办初衷及合作框架构想为宗旨，进一步深化故宫学院（苏州）工作，努力实现将故宫学院（苏州）建设成为国际博物馆发展建设的交流平台这一目标。

1．面向社会，继续做好故宫讲坛走进苏州的工作，提高讲座质量，将故宫学院（苏州）建设成为传播故宫优质文化的基地。

2．做好苏州大市范围文博从业人员的培训工作。承接国家文物局、国博协等国家级培训和课题项目。将故宫学院（苏州）打造成苏南地区最具权威和实力的业内培训基地。

3．做好地方性文化保护传承工作，为苏州传统文化、苏州传统工艺的复兴搭建交流平台。

五、经营好“过云楼”品牌

1．继续做好过云楼陈列馆的日常开放工作，逐步调整、完善陈列馆基本陈列。

2．加大对过云楼收藏和历史等史料的研究，配合做好清代苏州藏家系列学术展览。

3．加大对过云楼的宣传，努力将过云楼打造成苏州的又一张文化名片。

4．配合苏州市“怡园历史文化街区保护规划”，做好过云楼与怡园历史文化街区的联动。

六、做好民俗博物馆新馆建设

1．配合上级主管部门规划，做好民俗博物馆新馆建设的前期准备工作。

2．继续做好民俗资料的收集、整理、研究工作。

3．结合苏州民俗，做好民俗类教育及展演活动的策划实施工作。

4．继续做好民俗博物馆的日常开放工作，根据实际需求，进行基本陈列的改陈工作。

七、做好新馆十年和苏博甲子的纪念活动