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作为个人，我们应该首先应该为城市安全承担起自己相应的责任，做到充分的文明与自律。当我们遇到不文明现象，应该通过理智的方式，通过合法、合情、合理的方式解决问题。作为国家和城市的管理者，更是应该通过对社会事务进行有效的管理和高效的履职，为民众营造一片文明与友善的天空。

2、你作为一名社区工作人员，发现有居民因为纠纷而发生肢体冲突，有群众围观，你会怎么处理？

作为一名社区工作人员，面对邻里纠纷，必须引起高度的重视，力争高效、妥善的处理好问题。

第一，我会第一时间赶往纠纷现场，防止事态的进一步恶化。在此过程中，我会根据已经掌握的信息快速做出判断，如果参与纠纷的居民人数较多，我会请同事一起随行，便于对场面进行控制，以及根据现场情况的需要进行分工与配合。

第二，赶到现场后，首要任务是想方设法阻止冲突的双方进一步动手的趋势，此时，我会请同事做好配合，及时采取措施制止双方当事人的过激行为和言语，防止事态的蔓延，并防止围观群众对后续调解工作造成阻碍。之后，我会立刻向群众表明自己的身份，亮明来意。

第三，在稳定当事人情绪后，我会及时了解引起双方纠纷的原因并进行劝解。在此过程中，我会请发生矛盾的双方分别陈述纠纷发生的来龙去脉。结合以往的工作经验，在一方陈述时，特别容易由于语言表述方式，再次引发对方的不满，从而使得矛盾升级，所以我认为自己尤其要注意对双方陈述时的过激言语和不当表达进行劝导，力争能够对真相和事实进行充分的还原。

第四，在对事态发展的重要信息有所了解后，我会根据自己以往的工作经验和知识，及时发现问题并争取有效的化解双方矛盾。如果其中不涉及违法违规问题，而且事情的责任主体也比较清晰，那我会给承担主要责任的一方摆事实讲道理，希望他能够意识到自己行为的不妥之处，主动道歉；当然，对于另外一方，也希望他能够做到换位思考，俗话说远亲不如近邻，不必因为一点小事而伤了邻里和气。如果其中的某些行为已经涉嫌违规甚至违法，那么我会立刻拨打报警电话，在等待警方处理的过程中，对双方进行一些必要的提醒，让大家明白触犯法律的严重后果，希望他们不要因为一时冲动而付出代价。

相信经过调解和处理，能够得到纠纷双方的理解，并有效的解决彼此之间的矛盾。

3、假如你是社区民警，辖区要举办 “文明养犬，构建和谐社会”的宣传活动，与卫生防疫部门一起合作，你怎么组织？

随着生活水平的日益提高，养宠物狗的家庭越来越多，如何文明养犬成为人们普遍关心的问题。为进一步规范社区居民群众依法养犬、文明养犬，提高居民群众的文明素养，营造整洁有序、安全和谐的浓厚氛围，我认为，在本辖区内的组织一次“文明养犬，构建和谐社会”的宣传活动可以说有着重要的意义。

在我制定具体的宣传方案前，我将通过各种渠道收集相关信息，例如上网查找资料，翻阅文献档案，以及向曾经组织或参与过类似活动的同事商讨请教等，了解与文明养犬有关的背景资料，尤其要重点收集群众意见突出，反应强烈的不文明养犬的主要表现，做到心中有数。

之后，我会根据领导对本次活动的具体指示，结合前期自己对活动的创意与设想，制定出本次活动的具体实施方案。

第一，在方案中做到宣传内容具体化，宣传方式多样化。

针对宣传的主题，本次宣传内容将重在提升居民、群众文明养犬的意识，规范居民、群众文明养犬的行为规范，维护公共环境与秩序，共同维护社区和谐。

一方面，我们会积极联系各社区工作人员，利用宣传栏、电子屏等媒介发布文明养犬内容，在各大小区院内主要路口张贴宣传画，并向过往居民发放文明养犬宣传手册，扩大居民群众文明养犬的知晓率、覆盖率，提升居民“做文明养犬人”的意识；

另一方面，我们会与社区一起组织文明养犬宣讲会等活动，由执法中队队员向居民们讲解文明养犬方面的相关法律法规和养犬小常识，号召居民群众从自身做起，学习文明养犬。同时积极鼓励社区居民主动到执法部门办理养犬登记证、定期为爱犬注射疫苗，携犬出门时要妥善处理粪便，保持社区环境卫生等，倡导居民在养犬愉悦自己的同时不应伤害、妨碍他人生活，做到文明养犬从心做起。

第二，对宣传活动的时间、地点等问题进行确定，根据方案中涉及到的不同形式筹备相应物资，做好预算。