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首先针对用户。庞大的人口基数决定了我们需要不断增加内容的供给来满足用户的需求。但区别于跑马圈地时代仅仅倚仗头部内容供给，如今用户的口味众口难调，要兼顾不同用户的需求，就需要我们在坚持打造头部内容的同时，更注重内容的细分针对性。以往我们广义上的“小众”，在现阶段会变得越来越重要，其背后的圈层力量更不容忽视。“圈层时代”的来临也加速了我们对内容品类地图的管理更加垂直化、细分化，不仅要求我们对用户年龄、性别、学历、消费习惯等进一步细分，更要深入圈层文化中，引发圈层共鸣。经过这几年的发展与探索，腾讯视频以电视剧、电影、综艺和动漫为四大核心品类，不断向游戏、电竞、音乐等新兴品类拓展。目前平台以70多个品类，涵盖并满足不同细分用户的需求，未来还将进一步细分。当然，除了用户的主动选择之外，视频平台在运营模式上的精细化与专业化，也显得尤为重要。面对千人千面，如何快速识别、挖掘并进行精准推送，也是内容竞争过程中的隐性赛道。

其次是对内容的生态开发。内容作为单独个体存在，会显得单薄、不可持续，但内容的生态化发展，可以有效地避免这种情况发生。为此，我们在进行内容规划的时候，通常会划定两个生态圈，一个是腾讯视频的内循环生态，一个是基于腾讯的数字内容生态。在内循环生态上，我们强调的是平台内的资源整合利用与精耕细作，像我们的《全职高手》《魔道祖师》都是对动漫成功开发后，进入到影视剧的联动开发。今年大家也会看到这两个IP的影视剧内容，与动漫产生更为密切的协同效应。内容规划过程中更重要的，则是基于腾讯数字生态的助力。这两年，我们已陆续完成了视频与音乐，文学、游戏的生态共振。像自制综艺节目《创造101》《明日之子》等，便与QQ音乐在渠道曝光、内容推广等层面紧密合作，在获得音视频高播放量的同时，实现彼此价值共赢。近期，孟美岐个人数字EP《犟》 ，就在QQ音乐获得2019年数字专辑畅销榜年榜第一的成绩。接下来，兄弟部门已经运营非常成功的游戏《穿越火线》，其同名电视剧也将于近日开机，并在腾讯视频播出，实现深度的影游联动。

第三是对于内容持续创新的渴求。它一定程度上决定着平台的口碑与用户的满意度。最近观看完Netflix出品的动画《爱，死亡和机器人》，对我触动很大。对于这样优质且富有创造力的内容，我们愿意持续加大投入，我也相信这些内容的产生，最终会反哺到平台，进一步加深对腾讯视频厂牌的印记，而这种厂牌印记对于用户平台忠诚度至关重要。今年我们即将推出电视剧《全职高手》，也是我们在创新领域的一次重要尝试。这种创新包含几个层面，首先是类型题材上的，此前虽然也有作品将电竞作为剧中的元素，但《全职高手》是真正将电竞职业作为主题去表达、挖掘故事背后的热血精神的作品；更重要的是在技术层面上的创新，以前只是在电影上才会采用的动捕技术，这次被大范围地运用到《全职高手》中，并且实现了现实世界与虚拟世界的无缝转换。我们希望这部作品也能给大家带来不一样的体验和感受。

其实，上述这些变化和举措，其核心还是因为用户所决定的。“这一届观众不好糊弄”并不是一句玩笑话，我们在方方面面都能够真切地感受到视频的用户正在变得越来越成熟。

他们变得越来越有见识。他们知道真正的顶级内容应该是什么样，如风靡全球并被我们引进的《权力的游戏》，其在豆瓣的均分在9分以上。包括国内前段时间引发热议的《都挺好》等，这些内容在不断提升用户鉴别力与鉴赏力的同时，也在拉高他们对内容的期待值。

他们也变越来越有态度。如今不再是我们放什么他们就看什么，而是会用挑剔的眼光、个人的兴趣去自主选择内容，内容的最大危机不是用户看不见，而是他们视而不见。

他们也变得越来越愿意花钱享受服务。付费对于用户已经成为一种习惯，但与此同时，他们也要求，花出去的钱能够让他们享受跳过片头广告、极速缓存等特权，同时还需要获得更加增值的服务和价值认同。

而我认为，在未来5G全新技术的驱动下，看似已经触顶的行业天花板，将重新被捅破，迎来新的蓝海。视频行业的发展将会从单纯的量变迎来飞跃性的质变，这里面有巨大的挑战，但也充满新的契机，是视频行业竞争真正的下半场。