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    多名受访者认为，作为一种新兴业态，有关部门对短视频平台合法直播销售行为应予以鼓励、肯定和支持；另外，对于少数短视频平台上存在的销售假冒伪劣商品行为要加强监管和整治，完善相关制度和法律法规。

　　山东农业大学经管学院副教授崔炳群说，商品或服务不论通过何种方式营销，都应遵循电子商务法、消费者权益保护法等相关法律法规要求。有关部门近期可依据相关法律法规，开展一次专项整治行动，重点打击和清理利用短视频平台直播销售假冒伪劣商品行为，并建立健全“黑名单”、失信惩戒等相关制度，加大对不法商户的惩处和震慑力度。

　　另外，还要健全售后服务。国浩律师（济南）事务所律师刘国敏说，某知名电商平台在成立之初也存在销售假冒伪劣行为，但随着售后服务体系、好评差评制度的建立和完善，售假行为已逐渐减少。有关部门可督促“快手”等短视频平台借鉴其他电商平台的有效做法，尽快健全售后服务等相关制度，保障消费者合法权益。

　　相关法律法规也亟待完善。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，目前，电子商务法对电子商务平台责任已有规定，但对像直播、微博、微信这类社交平台在电商行业中的性质和地位的鉴定暂不明确，有关部门可进一步明确社交平台和电商平台之间的性质、关系，强化社交平台投诉监督渠道和对平台内容分发算法的监管，完善相关法律规定，避免社交电商领域成为法律空白地带。（完）