服役70年，这趟“王牌”绿皮车你坐过吗？
时间:2019-01-17 10:20 来源:互联网 作者:大棒槌 点击:次
Arles猫段 摄 随着1月5日铁路大调图 T65/66次列车正式告别京沪线 退出历史舞台 这趟车曾是南京始发的第一趟进京列车 经历多次变更车型 已累计“服役”40多年 在呼啸而过的时光里 属于T65/66次列车的青春一去不复返 多少人还会记得它
Arles猫段 摄 除了T65/66次列车外 在京广铁路大动脉上 还有这么一趟“王牌”列车 它是与共和国同龄的红旗列车 Z37/38次列车
70年先后更名4次
1949年11月 新中国成立后不久 北京至大智门间 开行了137/138次列车 (Z37/38列车的前身) 这趟列车先后更名为 37/38次、K37/38次、T37/38次列车 2004年定名为Z37/38次列车
优质服务成就“红旗列车”
在新中国成立初期 在客车服务设施比较简陋的条件下 列车乘务人员积极改善服务工作 千方百计地为旅客创造 舒适的乘车条件
平时捡一点废纸、废瓶子去卖钱，在车厢配几本书、扑克牌、象棋等物品，提供给旅客使用。 ——上世纪50年代137/138次列车长赵荣吾
通过“白毛巾”比赛来提高列车环境，运用“想在旅客上车之前，急在旅客旅途之中，帮在旅客下车之后”是我们38服务的一个精髓。 ——上世纪60年代37/38次列车员周木香
利用休息时间去采茶，每天出库前给旅客准备一杯凉茶，将服务做到极致。 ——上世纪70年代37/38次列车员乞萍
每趟车出发前花大量的时间来做车厢卫生，都要评一节车厢为“红旗车厢”。 ——上世纪80年代37/38次列车员吴桂香
现在的Z37/38次列车，在传承原有服务品牌上先后推出了“六当好”亲情服务，“五个一”暖心服务，“四公开”阳光服务，把“待旅客如亲人”工作理念落实到工作的每一个细节。 “红旗列车”走出多位“明星” Z37/38次列车上 先后走出了4名全国人大代表 40多名国家和省部级劳模 6名火车头奖章获得者 以及130多名服务明星 小编不禁惊叹 这趟“王牌”列车到底有什么魔法
Z37/38次列车是夕发朝至 列车员们从出乘当天下午1点 就开始进入待班状态 要进行服务礼仪训练 出乘学习、装备接车 出乘会、二次整备后 才可以迎接旅客上车
现在的Z37/38次列车 是什么样子的呢 车厢内搭配着复古红 颇有一点怀旧的味道
在现在这个以高铁为主的 高速时代 这趟列车依然受到旅客的喜爱 坐一趟与共和国同岁的“王牌”列车 享受一次“夕发朝至”的绿皮车之旅 你准备好出发了吗 文字：张嬝嬝 苏凡 图片：于文莉 徐晓霞 (责任编辑：admin) |
