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　　之后，客人来到店里要求直接退钱，在遭到拒绝后，她带着男朋友和一只攻击性较强的斗牛犬进到店里，开始摔东西、放任斗牛犬活动。店主在与其交涉的过程中，还发生了肢体冲突，场面一度濒临失控。直到李诗瑶拨打电话报警，警察介入后风波才平息下来。

　　“这次经历真的挺吓人的，我后来也遇到过一些无理的客人，体会到了服务行业的不容易。”李诗瑶说，除了个别棘手的情况，她也收获了许多温暖。有客人知道她是从中国来的留学生时，会主动告诉她自己很喜欢中国，不仅和李诗瑶分享自己学中文、了解中国美食的经历，还反复说一定会去中国看一看。

　　“他们说这些时那认真的神情让我十分感动。”李诗瑶说，“遇到过不友好的人，也遇到过温暖的人，这些都是对我人生阅历的丰富。”（王璐瑶）

[ 责编：曾震宇 ]