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　　新快报记者在微信小程序“农林人家”看到，居民可线上了解、咨询、预约或定制上门服务事项。目前民生服务模块包含12项服务（含52个子项目），包括“党群活动室”“党员律师工作室”“居家养老服务”“长者饭堂”“健康e家”等。如居家养老服务领域，目前已有5人通过线上预约进行了康复理疗服务，3人获得了辅具租赁与适老化改造服务，2人得到了居家照护与住院陪护服务等。

　　在社区治理模块，设置“我要对话”“议事厅”“投票箱”“公告栏”“意见和建议”“反映问题”等栏目，已完成12项议事、12项投票、发布9项公告。志愿服务模块设置“志愿服务全民行动”“民生微心愿”“文明出行”“守护平安”“爱心大使探访”等11项志愿服务项目，提供线上志愿服务预约平台，其中报名参与志愿服务人数为127人。

　　●越秀区人民街

　　开发社区经济　物业管理零收费

　　越秀区人民街则打造了共建共治共享社区暨“邻里共享e社区”创新项目，开发社区经济，实现企业组织收益率上升，按比例转移支付物业管理费用，从而实现居民物业管理零收费，此举为全国首创。

　　人民街党工委书记李剑怆介绍道，目前该街道在3个社区开展了这个项目。它针对小区特点设置一套集“网络高清视频监控系统”“门禁系统”“人口管理系统”“智慧社区融合创新服务平台”于一体的管理系统，前端网络摄像头支持门禁刷卡面部抓拍功能，并上传至智慧社区融合创新服务平台，与人口管理系统进行有机结合。

　　居民也可通过手机APP对社区管理、环境、居民办事等向社区居委会、物业服务公司提出疑问与建议，社区居委会、物业服务公司工作人员可通过系统向居民反馈事项处理结果、发布通知公告等。

　　●番禺区桥南街番奥社区

　　智慧党建服务获社区居民点赞

　　在番禺区桥南街番奥社区的党员群众之家，新快报记者看到，这里有党建网络服务平台、有党建展馆、智慧图书馆等智能化服务，通过这些平台为社区居民服务。

　　“我们有600多名党员、23个党支部，我们建立了‘五级联系制’，让党员服务群众，具体到每个党员都有自己的服务对象。”番奥社区党务专员王楚涵向新快报记者介绍说，党员服务的对象、服务内容在一个平台上都可以查到。

　　这是该社区打造的智慧党建系统，建立党务工作者PC端、党员APP端、社区群众微信公众号端3个相联通的智慧终端。新快报记者在PC端看到，该系统实现党建实时大数据和网格化覆盖，具有在线党务办理、认领服务、学习考试、在线分享、社区治理等多项服务功能。

　　比如，新快报记者点开五级联系制其中一位党员，可以看到她服务的对象包括31户，具体到社区哪一条街道哪一户。党员到社区报到，可以直接在电脑端或手机端进行报到，可以认领服务内容，包括环保科教、治安巡逻、法律咨询、交通安全文明宣传、关爱互助、垃圾分类等内容。