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登顶“衣柜一哥”,人民日报新媒体揭秘欧派衣柜的成功秘籍(2)

  “入户玄关,鞋柜门秒变换鞋凳;鞋柜搭配欧派黑科技层板,耐磨、易清洁;厨房配备电力轨道插座,方便;餐边柜巴士门设计,开合更方便;可升降的储物拉篮,好用又好看;衣柜隐藏式智能推拉镜,LED感应灯,还能无线充电……”

登顶“衣柜一哥”,人民日报新媒体揭秘欧派衣柜的成功秘籍

  在接受走读栏目记者采访过程中,欧派杨鑫变身直播达人,现场展示了欧派衣柜的博纳精深5.0系统,可以根据每个家庭的生活动线、储物习惯、空间大小进行量身定制,具有构建人体舒适作业范围,真实生活场景再现,柜体空间分层分区,功能配件省力随心等优势,可合理利用家中每一寸空间,让家越住越大。

  值得一提的是,过去四年多,除了好看易用的博纳精深系统,欧派衣柜还曾先后邀请包括Sergio Castiglia, Marco Bortolin,Walter Pegolo等在内的一众国际顶尖设计大师参与欧派衣柜的核心产品设计,帮助欧派衣柜不断强化在产品设计层面的领先优势,并通过转战国际赛道赋予了欧派衣柜更加时尚、潮流的国际化品牌形象和更强的产品竞争力。

  根据媒体报道,2020年,1-10月欧派衣柜新开和重装的店面数同比增长49%,经营面积增长58%。如此恶劣的市场环境,欧派衣柜的经销商为什么这么激进?按照欧派杨鑫的解读,除了对于欧派这个品牌的信心,欧派衣柜产品力,以及欧派总部强大的资金支持和系统的赋能体系, 也给予了广大欧派衣柜经销商们逆势扩张的底气和动力。

  服务领先:一体化设计,一站式服务

  欧派家居集团董事长姚良松接受媒体采访时分析指出,企业的本质就是迎合消费者的需求,而现今定制家居行业消费者最大的痛点就是装修恐惧症。

  在定制家居行业,欧派率先提出“一体化设计、一揽子搞定、一站式服务”的大家居模式,以消费者需求为导向,不断提升定制家居产品颜值与品质,同时也布局空间一体化设计,通过生活场景的搭建,为消费者提供定制柜类、家具、木门、墙板一站式购齐的全屋空间设计方案,实现其“所见即所得”的理想生活。在终端,通过全屋柜类定制、家具、木门、墙板4大品类产品的搭配组合,为消费者提供样板间实景体验,满足其一站式购齐家装需求。

登顶“衣柜一哥”,人民日报新媒体揭秘欧派衣柜的成功秘籍

  - 欧派为消费者提供橱柜、衣柜、木门、卫浴一体化设计,一站式采购

  除了实地走访欧派衣柜总部展厅,人民日版新媒体栏目组的记者还深入欧派衣柜终端门店——欧派佛山万达店。据佛山欧派营销总经理邓冠誉介绍,仅欧派佛山万达店一个店,欧派便配备了有十几个设计师,可48小时内为消费者出具全屋定制效果图方案。同时,门店还配备了板材选样区,有数十种款式,上百种花色供消费者选择。同时,欧派还针对所有顾客提供专业五免服务,包括免费设计、免费运输、免费安装、五年免费保修和终身维护。

登顶“衣柜一哥”,人民日报新媒体揭秘欧派衣柜的成功秘籍

  - 欧派为消费者提供专业五免服务,包括免费设计、免费运输、免费安装、5年免费保修、终生维护服务

  “定制不只是提供产品,服务是决定了我们这个行业消费者感受最直观的一个指标。每天,我们终端有十几万泛欧派体系的服务人员,服务于我们的客户。让我们消费者感觉到,欧派就是为他真正解决烦恼的,真正地帮助消费者实现有家有爱的幸福梦想。这才是真正的服务到家了。”

  欧派杨鑫介绍说,诸如欧派佛山万达店这样的终端门店,欧派总计拥有超过7000家,且覆盖全球六大洲,118个国家与地区。每一个门店,就是一个服务网点,可以提供橱柜、衣柜、木门、卫浴,一体化的设计,一站式购齐的场景。同时,可以给消费者提供从咨询、量尺、设计、选材到安装、售后的一对一管家式专属尊崇服务。

  信息化领先:真正实现定制前后端的信息化打通

  欧派是首个跻身“中国制造业企业500强”的定制家居企业,也是行业唯一,连续四年入选中国制造业民营企业500强的定制家居企业。

(责任编辑:admin)
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