凤凰时尚网移动版

　　不管是全球零售巨无霸亚马逊，还是打开了国产高端手机新局面的华为，再到阿里在电商之外开辟云计算市场，谷歌大力投注无人价值新技术，伟大的公司都必须独自走过“无人区”，作为智慧家庭行业的首个场景品牌，三翼鸟也经历过这一阶段。最初面世时，行业都打了个问号：海尔智家不做家电了吗？不做家电要做什么？

　　实际上，三翼鸟之于海尔不是收缩战线，而是打破边界的生态扩张。三翼鸟定位场景品牌有它独有的标签，并区别于传统家电品牌，这体现在：

　　第一，相比传统家电企业卖产品的简单模式，三翼鸟为用户提供的是“衣食住娱“全方位智慧生活解决方案。

　　第二，相比传统家电企业仅单线发展自身品牌，三翼鸟链接了不同品牌和资源，跨界范围从家装、家纺、家电、家居等上百家行业、上万家品牌。

　　第三，相比传统家电企业“交付即结束”的一锤子买卖。三翼鸟根据消费者需求，为用户提供不断迭代升级的终身服务。

　　举例来说，三翼鸟能根据用户需求提供阳台、厨房、卧室、客厅等全场景定制方案，同样是阳台，三翼鸟既可以为健身爱好者打造包括洗烘联动、智能衣架与各类健身器材在内的功能性阳台，也可以为母婴家庭设计配套了专门母婴类产品的亲子阳台。

　　对于消费者而言，他们无须和装修公司、家具卖场、家电门店等多线沟通，只要描述需求，三翼鸟即可联合家装、建材、家居等各个领域的资源方实现从设计、施工到家电家具配置的一站式服务。

　　这种创新的服务模式和商业形态是传统家电企业难以想象的，却也是未来智慧家庭服务的大势所趋，未来必然是朝着场景化、个性化的方向发展，而通过领先于时代与行业的服务，三翼鸟已经占领了那批对生活质量要求最高、同时也是最有购买力人群的品牌心智。

　　这也是为什么，三翼鸟虽然由海尔智家孵化，对标的却不是家电企业，因为它用场景和生态服务重新定义了智慧家庭。在这条崭新的赛道上，三翼鸟没有对手。

　　启示3：关注未来增长：不只是企业自身还要促动行业

　　“城市文明的核心，绝非无与伦比的建筑，而是城市中的人。”用这句话来概括城市的未来再准确不过，关注“人”的需求，也是三翼鸟得以快速崛起的原因。

　　品牌容易陷入的一种传播误区是，过于强调自身技术的优势，却忽略了消费者对信息的消化程度和接受能力。三翼鸟则是反向而行——完全站在用户的角度，思考如何让居住体验更美好，不再是单方面提供割裂的单品，而是基于需求定制全流程的一站式场景、方案、服务。

　　数据足以说明用户的选择：海尔智家三季报显示，由三翼鸟驱动的场景方案销售68.7万套，同比增长24.5%；依托智慧场景的生态收入持续增长，达34亿元，同比增长138%。

　　创新的迷人之处还在于打开了行业的商业上限。对行业来说，三翼鸟的场景思维倒逼家装行业创新，将家电、家装、服务等模块化以匹配用户个性化需求，进而实现可复制、标准化、连锁化；对生态合作伙伴而言，三翼鸟提供了一条通往用户的捷径，实现平台共享、多方共赢；从政府的角度来看，三翼鸟构建了完整的产业链和供应链，以场景需求带动了消费与工业体系的共同转型升级

　　未来，随着更多生态资源方的涌入，三翼鸟在大众消费者中的口碑进一步扩散、提升，生态服务的广度、宽度、深度还将持续飞跃，日益加深护城河。从这个角度上看，三翼鸟颠覆的不只是萎靡已久的家电行业，而是过去的陈旧观念，真正面向未来，打开新技术世代的智慧生活。