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　　平安普惠还称，“我司持续在关注聚投诉平台的投诉，结合其他渠道所获的信息，我们发现有客户为逃避债务而进行恶意投诉，谎称我司暴力催收，扭曲事实。对于这些现象，我司将拿起法律武器，采取措施，以保障我司的合法权益。”

　　“由于反催收组织的猖獗，企业公开的积极回应或者妥善解决，有时会带来更多的恶意投诉或者逃避债务目的投诉。建议聚投诉平台对投诉处理过程和结果进行保密，保护合规、合法经营者的权益，以便降低此类恶意投诉现象蔓延的可能性。因此，在更为妥善的机制出台之前，我司不便直接回应贵平台的客诉。”平安普惠表示。