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也正是这一场疫情和数字化工具的快速推出,让许多传统行业从业者快速转变思路,挖掘“数字化经营”的潜力。无数线下餐饮、零售品牌今年上半年通过企业微信,打通线下与线上客群,充分利用线上营销,结合小程序电商,在疫情后拉动生意快速复苏。

在教育行业,企业微信提供了一套连接教育局、学校和家长的数字化解决方案,家长无需另外下载APP即可和学校保持紧密联系,让局、校、家之间能够充分地互联互通。

在政务领域,宜昌市政府就在全市推行了“政务行业网格”这套便民系统,宜昌市的1.5万名网格员,借助企业微信,连接和服务了27万居民。居民可以在微信上咨询办事,网格员在企业微信上答疑解惑,有效提升了社区治理精细化水平,打通了居民服务的最后一公里。

其实不仅仅是腾讯,阿里的办公软件钉钉也在春节后因“小学生吐槽”远程上课而快速出圈;金山办公推出企业级远程办公解决方案。数字化工具频频推出背后,是数字化需求的快速爆发,这一轮产业升级已经深入各行业各业。

全球数字化中国领跑

新冠疫情可谓是人类进入现代社会以来第一次影响全球的疫情。比尔.盖茨曾撰文分析新冠疫情对全球格局的影响,他预见一段时间内,世界都将处于“半正常”,并将新冠疫情称为人类的“纠错者”。

奇绩创坛创始人兼CEO陆奇在最新一次演进中总结,疫情下被加速的长期核心趋势中,居第一位的就是“数字化社会基础”被大大加强。

比如远程办公、线上开会、远程教育等,在疫情的推动下,它们已经成为了现代社会必备的基础设施,就像公路、铁路一样。

世界由能量和信息构成的,基础科学是发现能量和技术创新的土壤,技术则是科学的应用创新,而技术永远朝着人类需求多的地方不断演化。

疫情加速了全世界对于未知科学的探索,包括生命科学、新能源以及人工智能等等。除了各国政府加大投入各类国家支持研究性实验室,各类大企业也在加入基础科研的投入,包括国外的谷歌、国内的阿里、腾讯、华为等大企业。

同时数字化技术和交叉学科也在大大加速科学和技术的发展,中国市场和中国的数字化技术都大有优势。

这一优势不仅仅在于消费升级、人口红利,中国是唯一一个除美国之外拥有有大规模技术、互联网公司、开发人员和设计能力的国家 。陆奇认为,我们这个时代主流的技术驱动因素是数字化技术,再加上人工智能,未来AI数字化将把物理世界和数字世界连在一起。

无论是企业还是个人,数字化需求的大门已经打开,远程办公、数字化经营仅仅是企业数字化转型的一个开始。新格局下,中国各个行业的数字化、智能化、信息化进程已经被统一,上云、智能数字化的需求也将快速释放。

就像比尔.盖茨所说,疫情是“纠错者”,但更是产业升级、需求升级的激化剂。在这场全球数字化进程中,中国已经把握先机。