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D381次车内，列车员逐一查看站乘的乘客车票，并检查是否有前往台州的乘客误上该趟列车，提醒前往温州的旅客，可在温州南下车。

D381次列车过道上聚集了大批乘客。

【17时35分】

整车乘客下车后，站台上的列车员提示，前往温州的乘客可到对面正停靠的D381次列车换乘。随后大批换成乘客涌入D381次列车，车内十分拥挤，过道内站满了乘客。

【17时24分】

乘务员通知，请乘客整理好自己的行李，去二楼候车厅换乘其他班次列车，或退票，乘客陆续下车。

17时24分，车内情形。