360发布315互联网消费投诉报告安全大脑透视网购纠纷(2)
时间:2019-03-14 15:59 来源:互联网 作者:大棒槌 点击:次
在关于药品保健品的投诉中，80后投诉者占比最高，高达39.1%，可见80后已日渐重视“养生”。此外，80后在支付平台转账(占比32.3%)、宠物(占比30.8%)、酒水食品(占比30.4%)的相关投诉中，占比也较高。 数据显示，药品保健品的人均损失金额达到了10133元，其主要以减肥、丰胸、安神类为主，因商品宣传多疗程服用，故而往往总花销不菲。 360提醒互联网消费者：理性消费 依法维权 报告最后，360安全大脑还发布了互联网消费提示，建议广大消费者不仅要选择正规平台与信誉较高的卖家进行购物，谨防不法商家以次充好。在各类促销活动中，消费者要详细了解活动细则，实时与商家沟通确保信息真实有效，同时也要注意留存商品信息、促销活动细则、订单截图等凭证作为维权证据。 报告提示，在进行网购等消费时，不仅要仔细甄别买家评价中的商品与商家宣传的差别理性消费，同时也要从多个渠道详细了解商品相关知识，对虚假宣传、三无商品等要谨慎对待，切勿轻信商家的宣传以免上当。在收到网购商品时应当场查验，确认无误后再签收。 一旦产生消费纠纷，消费者可以向全国12315互联网平台或12315、12331等热线投诉；也可以向360猎网平台这类互联网投诉平台进行投诉举报；也可以向经营者所在地或第三方交易平台所在地的工商和市场监督管理部门举报；日常网购中，互联网消费者可开启360手机卫士的手机先赔功能，如果在支付过程中遭遇网络诈骗，可以通过手机先赔申请理赔，减少损失。 (责编：杨虞波罗、杨波) (责任编辑：admin) |