日前,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》,指导各级政府与社会各方力量,切实做好老年人与智能服务的对接工作,让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
在2020年的年末,贝壳以“冬暖30城”为主题,号召全国的经纪人志愿者在冬至日当周参与“我来教您用手机”,为全国老年人送去一份温暖。
贝壳公益志愿者、北京链家经纪人林继伟在教老人用手机
12月21日,在北京科学园社区,贝壳公益开设“我来教您用手机”线下课堂,五十余位老年人学员积极参与。志愿者林继伟本次课堂为老人讲解了基本的手机使用方法,还有实用的防诈骗等信息。
记者发现,林继伟每讲一段,都会停下让老人们消化理解,而教室中更有很多志愿者“助教”为老人进行一对一讲解。
“我来教您用手机”现场有志愿者为老人进行一对一讲解。
贝壳平台上连接了超4万家门店,超47万经纪人,可以成为非常重要和核心的公益力量,同时贝壳也有责任结合自己的能力和资源,积极关注和致力于社区助老问题的解决。
据了解,作为根植于社区的公益力量,贝壳公益和经纪人志愿者们多年来关注社区助老工作,长期不懈推进“我来教您用手机”项目,由定期培训课堂和手机使用到店咨询答疑两部分组成,配有成熟的课本、课件、成熟的志愿者培训体系。通过和社区联动,定期培训课堂发动贝壳平台上经纪人成为志愿者,为社区里有需求的老人定期开课。课程主要针对手机基础、微信基础功能、生活相关功能进行教学、不提供个人隐私及金融财产相关的操作教学。一个学期的学习为5或10节课,主要目的是教授高龄老人掌握生活相关的智能手机功能。每个学期末,活动组还会为老人们举办一场特殊的毕业典礼。除此之外,贝壳平台上所有门店都能提供手机到店答疑咨询。
针对老年人在日常生活中的应用困难,贝壳找房作为有责任的社会企业,一直在积极践行企业社会责任。社区助老一直是贝壳公益的最核心方向之一,利用根植于社区的优势,动员平台门店和经纪人积极开展公益项目,提高老年人对智能化应用的操作能力。截至2020年11月30日,“我来教您用手机”项目已经走进全国19个城市的421个社区,开展手机公益课3630节,服务超11万人次,受到社区老人们的欢迎和赞誉。
一直以来,贝壳积极践行社会责任,以实际行动帮助老年人进入智能化社会,“我来教您用手机”获得了老人们的积极反馈。我们相信,在贝壳的带动下,会有越来越多的社会力量加入进来,基于自身优势帮助,助推长辈进入智能化时代。
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