疫情后,化妆品线下零售经历了一轮大洗牌,作为中国化妆品单品牌连锁标杆企业,蜜思肤不负众望,在巨大考验下依然努力创造了不菲的业绩,以品牌强大的抗压力和竞争力夯实了其在单品牌领域的领军地位。
12月16日,蜜思肤“御见青春,蜜润未来”2020年度加盟商盛会暨青春御龄抗皱系列新品发布会在无锡拈花湾度假酒店召开。来自全国的蜜思肤加盟商们共襄盛会,年度重磅新品——青春御龄抗老系列新品首发亮相。
逆势增长10%,单店产值创新高
会上,蜜思肤品牌CEO兼创始人郑久炎就品牌过去一年的成绩做出了总结。他表示,“2020年蜜思肤依托线上线下打通一体的运营生态,实现了业绩和单产的双逆袭。一方面,在实体零售平均下滑的情势下,创造了门店整体零售同比逆势增长10%的佳绩。另一方面,主打的周年庆活动在疫情年仍然表现不俗,超越以往,活动3天最高业绩达102万,直破百万大关。”
之所以能在疫情下迅速反应,有效助力终端,实现业绩逆增。这主要得益于品牌前期的战略布局:提前入局新零售;以客户满意为核心,驱动品牌、产品、数据、运营和人才5大赋能加强品牌价值触达,促进门店单产提升。
比如,会员管理方面,通过线上智慧门店、线下门店招募纳新活动,新增会员30万+,激活老会员10万+,兑换积分超过1个亿+;数据运营方面,通过数据运营促成智慧门店交易比同期提升28%,数据分析营销助手使用频率增加30%以上。这大大减轻了终端的压力,为门店业绩增长创造了更多的可能性。人才培养方面,在后疫情时代组织的线上线下双模式店长强化训练营,以提升终端人员的综合技能和管理水平赋能终端。
“三个强化”,2021加速打造百万利润门店
对于即将到来的2021,郑久炎也提出了新的努力目标:“打造年利润100万门店,让更多的门店年盈利超百万。”他表示,“2021将持续围绕公司2550规划,通过强化特性、强化营销、强化专业3个维度进行品牌升级,促使品牌价值触达用户心智,通过实现用户喜欢,促进门店盈利提升50%以上。”
值得一提的是,会上郑久炎也向全体嘉宾们展示了2021即将入驻的蜜思肤总部新的人才孵化学院基地及办公大楼。据介绍,蜜思肤要打造行业一流的人才培养学院,更好的帮助加盟商培养经营管理人才,赋能门店业绩提升。
明确“水润养肤”定位,拉升品牌价值
随着越来越多消费者会主动为质感和个性化买单,此次会上,蜜思肤也明确了“水润养肤”的品牌价值定位和护肤理念。
随后登场的蜜思肤副总经理陈万宇就品牌赋能和产品赋能方面,对蜜思肤2021年的发展战略进行了分享。她表示,2021蜜思肤的一项重大工作举措就是品牌价值拉升。依据水润养肤的品牌核心价值,强化蜜思肤江南肌肤美学的品牌定位,通过水润养肤核心价值理念落地、品牌知名度拉升,以产品赋能、品牌赋能帮助门店提升业绩,提升门店产值,从而实现销售增长。
此外,蜜思肤将持续爆品策略,围绕“蜜思肤三宝”做重点打造帮助门店产品销售提升。通过小红书、抖音、百度、站外媒体等全媒体平台强化水润养肤价值主张,做行业的水润养肤专家,为万千女性制定更专业的水润养肤方案,帮助国人养出由内而外水润好皮肤,做最懂国人肌肤,令人骄傲的中国品牌。
接下来,蜜思肤副总经理侯瑞德则为现场加盟商们解析了公司就实现打造当地第一提供的运营支持、政策支持以及人才孵化计划。他表示,授人以鱼,不如授人以渔。蜜思肤单品牌店运营以产品为载体,由总部向门店提供全套的运营及扶持方案,在2021年销售中心将落实10项核心工作,以专业精进、重塑营销、爆品突破等方式助力门店单店产值35%以上的增长,实现门店盈利增长50%。
