新冠疫情对中小企业的生存发展产生重大影响，智能化转型已是迫在眉睫。但由于转型投入能力下降、转型动能不可持续，中国中小企业面对智能化转型有着“不会转，不能转，不敢转”等问题与挑战。就此环境背景，1月5日，联想集团副总裁、中国区中小企业事业部总经理王忠受邀接受了人民网人民会客厅栏目的独家访谈，针对当下中小企业生存发展，从市场洞察、品牌理念、解决方案等多维度，深入阐释联想如何通过科技创新，助力中小企业智能化转型发展。
（图片源于人民网《人民会客厅》）
中小企业是国民经济发展的毛细血管，在增加就业、稳定增长、促进创新方面发挥着独特而重要的作用。新冠疫情的冲击，一方面极大推动了数字经济的蓬勃发展，也暴露了中小企业受限于智能化程度不足，导致抗风险能力羸弱等问题。国家在十四五期间推出了相关政策，加之《支持中小企业应对新冠肺炎疫情政策指引》及《数字化和转型伙伴行动2020》等指导意见，共同推动中小企业的智能化转型，致力于形成“以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进”的全新发展格局。人民会客厅邀约联想访谈，既表明了政府、媒体对于中小企业智能化转型的持续关注，也印证了行业对联想SMB助力中小企业转型的认可。
疫情当下，即是挑战，又是机遇
智能化转型已经逐渐成为大势所趋，据2020年度IDC的数据报告显示，73%的中小企业正在重新审视当下的企业智能化转型方案，以提高风险抗性、企业效率以及投资回报率，其中60%的中小企业试图通过智能化转型，开拓新的业务方向，发展新的业务运营模式。“其实在中小企业的智能化转型中，不想转已经是少数派了。绝大多数的企业，都已经看到了智能化可以有效助力企业达成降本、增效、提质的目标”。在谈及中小企业转型意识时，王忠表示。
（图片源于人民网《人民会客厅》）
对于尚未进行智能化转型的企业而言，阻碍他们进行转型的，更多是“不敢转”、“不会转”。据IDC的深度调查显示，中小企业智能化转型方向主要涉及智能化办公、新技术应用、数据化管理、智能化运营、智能化管理五大方面。其所需要的，并不局限在纯粹的硬件支持，而是结合硬件、软件、应用、服务等一系列解决方式，面向企业所有部门在内的一整套专业方案。由此可见，智能化转型对于中小企业而言，是一项不小的挑战。
与此同时，当下政策与经济环境对于中小企业而言，却也是不可错失的发展机遇。早在2018年，国家就提出“六稳”战略，2020年4月又再度提出“六保”方针，以保障经济平稳发展。政策方面的支持，无疑为中小企业的智能化转型注入了成功信念。此外，新基建的展开，也为中小企业的智能化转型提供了基础设施支持。更加快速地完成智能化转型，意味着各行各业的中小企业将实现更出色地运营成本控制，更高效地日常经营，以及更游刃有余地抵抗复杂运营环境。
王忠在访谈中提到，为了助力中小企业的智能化转型，联想早在三年前就树立了“联想，智慧中国”的发展愿景，并提出了“日出东方”的发展战略，致力于成为中国领先的智能产品和智能化转型服务提供商，赋能和推动各类企业智能化转型。而身为智能化转型企业的典型代表，目前联想方面已经实现了研发智能化、生产智能化、供应智能化、销售智能化和服务体系智能化，从中积累了AI、大数据等技术层面的储备能力。
据了解， 联想依托三类服务赋能企业智能转型升级。 第一类为设备和软件服务，为中小企业提供智能化设备或相关运营系统；第二类为智能运维服务，为中小企业提供运营维护服务；第三类为智能解决方案，为中小企业提供包括硬件、软件等服务在内的全套智能化转型方案。多层次、全链路的转型方案，有效解决了中小企业“不敢转”、“不会转”的困境。
硬件+软件+服务全链路解决方案助力中小企业成长发展
