市场监管总局、商务部约谈91家直销企业:认清问题严重性

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2019-01-30 23:46
来源:互联网

【市场监管总局、商务部约谈91家直销企业:认清问题严重性】1月29日,国家市场监管总局和商务部今天对91家直销企业召开集体约谈和提醒告诫会。相关部门认为,我国直销行业在快速发展的同时,出现了不少违法违规行为,群众反响强烈,社会危害大,后果严重。(央视新闻)

  1月29日,国家市场监管总局和商务部今天对91家直销企业召开集体约谈和提醒告诫会。相关部门认为,我国直销行业在快速发展的同时,出现了不少违法违规行为,群众反响强烈,社会危害大,后果严重。

  市场监管总局价监竞争局、商务部市场秩序司负责人表示,直销企业要高度警醒,认清直销行业存在问题的严重性。要高度自觉,确保企业经营活动不触碰法律底线。在经营活动中,要切实加强和完善直销企业的内部管理,对销售团队、企业高管、直销员要加强管控;切实规范企业经营行为,杜绝夸大虚假宣传和违规直销行为;切实强化保健食品质量安全管理,对保健食品产品质量、生产过程、销售环节、标签说明书等严格管理;切实保护消费者合法权益,畅通投诉绿色通道,提供方便快捷退换货保障。要高度重视,严格按要求抓好整改落实,维护社会稳定。

  市场监管总局价监竞争局负责人表示,下一步,直销企业要结合自身实际情况,结合整治“保健”市场乱象百日行动,按本次会议及各地监管部门约谈会的要求,从生产、销售、售后服务、内部管理等环节全面排查漏洞,整改存在的问题,务必见到成效,真正做到守法合规诚信经营。对于整改落实不到位、效果不明显、问题相对集中的企业,政府监管部门将不定期集中约谈,并采取相应措施予以惩戒。

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  直销巨头接连跌落神坛 中国式直销错在哪?

  1月23日,正处于舆论风口的直销企业在广州总部举行媒体沟通会,据其副总裁薛守春透露,无限极已成立了以高级副总裁为主导的整改小组,对所有消费者的投诉以及媒体报道的信息进行建档,逐一跟进落实,并将处理的结果向政府汇报以及向公众通报。

  无限极并非第一家出事的直销企业,近段时间以来,随着权健、华林、无限极等直销企业接连被曝出涉嫌虚假宣传、传销,有关直销、传销的话题再度引发关注。事发前,权健、华林、无限极均是获得经营许可的直销企业,但令人费解的是,为什么好端端的直销就突然成传销了?

  实际上,按照中国政府2005年的规定,直销和传销分属于两种完全不同的销售模式,然而即便如此,在过去的近15年间,由于现实操作中的偏差,两者一直相互交错,而不少企业也一度游走在直销与传销间的灰色地带。

  在广强律师事务所非法集资犯罪辩护与研究中心秘书长曾杰看来,要辨识一家企业是否进行非法传销,主要观察三大指标:第一,薪酬计算是否以下线和下下线的业绩计算;第二,整个系统是否开放、且以拉人头为目的;第三,是否有层级结构。

  变味的“中国式”直销

  实际上,直销属于“舶来品”,起源于美国,上世纪六七十年代流行于日本、中国台湾,进入中国大陆是在上世纪90年代前后——1990年,中美合资广州雅芳公司注册成立,随后,国外大批直销公司(如安利、如新、玫琳凯等)纷纷进军中国大陆市场。

  在进入之初,实际上,传销与直销并无差别,是英文词组direct selling的两种不同中文表述方式,指的是跳过中间商直接向消费者提供产品和服务的销售模式,属于中性词。

  南京大学中国直销研究中心副主任董伊人向时代财经确认了上述说法,他还表示,直销可分为单层次直销和多层次直销两种形式,单层次直销是企业招募直销员直接向消费者推销产品;多层次直销则意味着直销员可推荐新的业务员扩大销售队伍,并从增加的销售额中提取奖金。

  “多层次直销主要表现为多层次奖励制度和团队计酬,这两种做法是国际上通用的做法,诸如无限极、安利等公司在国内采用的也是这种运作模式,但是按照我国对直销的相关规定,这种运作模式是不被允许的。”董伊人补充道。

  目前,国内对直销的管理规定主要依据2005年9月出台的两大条例——《直销管理条例》和《禁止传销条例》。按照《直销管理条例》对直销的定义,直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定场所在外直接向最终消费者推销产品的经销方式。


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