从萌芽到热潮再到洗牌,经历沉浮的网络互助行业将迎来新的突破。
在距今2000余年前的古罗马时期,由于连年征战,士兵们大量死伤导致家中妻女无人依靠。于是,这些争战沙场的士兵们联合成立所谓的“丧葬互助会”,参加者按规定分摊款项,用以支付士兵阵亡后的焚尸费用和家属的救济金。通过抱团互助以取得一种对未来不确定性的保障。这一形式,在年岁里沿革,互助的概念也渐渐从自发的状态走向一种“商业”的自觉。
相互保险便是其中一种。
随着启蒙运动和大航海时代的到来,西方商业文明快速发展,相互保险作为合作制企业成为西方保险业的重要门类,目前欧美及日本位居前列的保险公司均为相互保险企业,包括美国利宝、日本生命和法国VYV。
国外相互保险形势大好,但国内仍处在起步状态。
“所有的颠覆都是一种回归”,现壁虎互助创始人李海博曾表示,他认为相互保险正是回归本质,维持了互帮互助的基本形态。与此同时,随着国内的金融改革到来,加之移动互联网的快速发展,网络互助的形态浮出水面。
萌芽破土
在中国,互助的萌芽始于清末。
它最早的雏形就是“火险会”。1909年,由于中国基础设施基础远不及西方,当街商铺抵御意外风险的能力不足。为应对此现状,北京各家典当铺组织成立“火险会”,入会会员缴纳少许费用,当火灾或意外发生,则由各典当行进行分担补偿。但是,由于组织内缺乏保险意识,各会员分摊费用未经精密核算,导致补偿费用与日俱增,各典当行负担沉重,“火险会”最终不了了之。
中国保险业的发展进入在80年代改革之前,一直处于停滞期。改革之后出现了复苏,中国相互保险作为重要险种位于商业保险之列。
1984年的船东互保协会、1993年的职工保险互助会,这些都被视为新中国在相互保险上的创新,而国内真正的“相互保险公司”出现在2004年的东北。
2004年11月,黑龙江农垦局试水相互保险,组建阳光相互农业保险公司,经营种养两业险、机动车保险等险种,其中种植业险依照“独立经营、独立核算、独立补贴、独立政策优惠”的原则,以互助模式运作。这也被视为中国最早的相互保险公司。
根据西方对相互保险制的定义,公司不设外部股东,权益由投保人共有,即股东与客户“合二为一”的集体制经营方式,但据《公司法》规定,国内仅认可“有限责任公司”和“股份有限公司”两种商业组织形式,其“相互保险公司”的组织经营方式俨然逾越了法律边界。
因此,在法律监管和经营不善等多重问题下,阳光相互农业保险公司最终未能成为相互保险的创新标杆,其意义更多体现在农业保险层面。
此时有外界人士发出声音:相互保险的创新必须实行吗?在壁虎互助创始人李海博看来,答案是肯定的。
在李海博所撰《相互保险十论》一文中,他表示,保险公司股东的投资初衷是借由其拓展融资渠道,而非推出适应需求的保障型产品,因此客户需求难以满足,保险产品“不好卖”,这也就催生了大量保险销售渠道和各类销售话术,在一定程度上破坏了保险业的市场形象。
因此,他认为,中国保险业的矛盾是股东追求和客户需求的错位,若想解决这一问题,保险业应回归客户本位,从消费者需求出发推行业务,而倡导“公司权益客户共有”的相互保险制正是破局之道。
自2005年起,保监会开始着手相互保险的立法建设,启动《保险法》修订项目,引入“相互保险组织”一节作为其法律基础。而为避免与现行《公司法》冲突,相互保险组织将以“XX社”或“XX协会”代之,但由于2007年后金融宏观形势的变化,这一项目被暂时搁置。
与此同时,移动互联网的发展正改变着人们的生活方式。IDC数据显示,2013年国内智能手机销量占手机总销量的85%,小米的红米、华为的荣耀,各家厂商的高性价比手机瞄准三四线城市人群,在渠道下沉的带动下进一步提高智能手机的普及率。
此外,国家的移动网络普及率也在逐步提升。据TrustData数据显示,2015年国内WiFi接入比达68.1%。4G网络占比15%,超越2G、3G成为排名第二的移动上网方式。同时,在移动互联网和智能手机的普及下,各类超级APP不断涌现。
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