2月底,国美宣布推出“国美美店”,以社交玩法为基础,店主驱动为核心,主打拼团团购玩法,正式切入社交电商领域。无独有偶,不久前,京东在其组织架构调整正红新成立社交电商业务部,将社交电商业务提升到了新的战略高度。
再算上苏宁的“苏宁拼购”、阿里的“淘宝特价版”,随着一众电商巨头的纷纷入局,社交电商领域俨然已经是一片“千团大战”的态势。
在这背后,其实是经过十年发展至今,电商行业的流量红利已经成为过去时,一众巨头们亟待寻找新的增长点,异军突起的社交电商由此成为了一片兵家必争之地。
流量红利迁移与社交电商混战
首先要指出的是,在互联网流量池总体量保持不变的情况下,流量红利并非衰退而是迁移,微信生态便是最典型的例子,作为如今整个移动互联网最大的流量黑洞,其坐拥10亿月活用户,更占据了用户群体55%的在线使用时间,微信生态本身就是新的流量红利。
而社交电商则依托微信生态圈,具备获客成本极低与传播分享裂变效应,强大势能表现已经无需赘言。
一个最为直观的例子是,依托微信生态诞生和发展的拼多多从2015年上线,到成为国内第三大电商平台,再到赴美上市,只用了三年时间。
其实,社交电商在经历了近几年的发展后,不仅用户认知和接受程度有了大幅度提高,相当多用户群体的消费需求已经开始转型升级,如对性价比的追求正在渐渐大于对价格的一味追求,从因为移动互联网信息孤岛而导致的盲目购买到更加注重品质等。
与此同时,则是从蘑菇街、什么值得买,到云集、拼多多等切入这一领域的垂直平台越来越多,前者们和如今正式入局的电商巨头们一起不仅上演着千团大战,模式玩法也正趋于两极化。
简单地说,异类是诸多高举“拼购”旗号的平台,其往往主打自用省钱,强调以拼购促销玩法和低价商品带动消费需求,另一类则是平台倾向于搭建完善的分销生态,同时与传统电商中心化模式形成互补,构建一个基于消费分级的商业闭环,爱库存正是其中的佼佼者。
创新S2b2C模式站上优势高地
之所以这么说2017年9月才正式上线的爱库存已经是社交电商一类玩法的典型代表,一个重要的原因是在资本下注愈发审慎的大环境下,爱库存在去年一年的时间里就连续完成了两轮超10亿融资,资本市场的青睐有加无疑是其值得关注与深思的最好例证。
事实上,爱库存的业务核心无疑是其创新的S2b2C模式,即品牌方——分销商——消费者,这一链条上游打通了品牌方的库存API,并为品牌方优化库存管理,下游则服务分销商,为分销商提供正品低价货源,经过社交分享的裂变效应加持,进而降低商品零售交易成本,让消费者以更便捷的方式和更优惠的价格享受全球正品优质商品。
具体来看,这一模式具备以下几点优势:
1、全新供应链体系
在传统B2B或者B2C模式中,商家、平台和消费者三方之间是割裂的关系,而爱库存的S2b2C模式实质上搭建起了一个以库存角度赋能品牌商和分销商的全新解决方案,整个过程实现了库存同步、订单同步、发货同步、对账同步,在最大程度上消灭了库存。
对与品牌方而言,爱库存目前已经做到了5天入驻、7天回款,销售周期1~2天,这大大提升了品牌运营效率,而对于分销商而言,不仅可以获得货源正品和质量保证,还可以自由加价来控制利润,实现福利最大化。
2、渠道下沉定位精准
正如上文所说,相较如云集、拼多多等主打拼购平台强调的用户省钱,爱库存则是在帮助用户赚钱。究其原因,在于爱库存的S2b2C模式一方面从供应链源头处保证品牌商品的正品属性,从而能够快速完成在消费端的口碑积累。
另一方面,爱库存也牢牢抓住了海量腰部品牌和用户群体在消费升级大潮中的更多需求,对于腰部品牌而言,他们体量不够大,又难以负担线下门店和线上营销的成本重压,爱库存的整体解决方案正是为了这些痛点而生。
对于三四五线城市的消费者群体而言,他们对品牌、品质和性价比都存在诉求,又具备一定的消费能力,天猫等电商巨头并没有照顾好这一群体,拼多多等拼购平台提供的商品质量又无法满足这一群体需求,爱库存的定位则恰到好处。
3、一键分享式电商
值得一提的是,分销商入驻爱库存的流程和运营简单快捷,如爱库存会帮助分销商群体制作图片和文案,后者可以一键选品、一键分享乃至一键下单,完成下单后只需品牌方或爱库存云仓发货,爱库存平台就会完成货款结算,这为职业代购和分销商们免除了以往淘货、库存、拍照分享、线上宣传、发货等等需要亲力亲为的多个环节。
换句话说,爱库存大大优化了社交电商的准入门槛,为人人皆可创业提供了更多可能。
基于此,爱库存目前已经不仅获得了超过5000家品牌的入驻与支持,78万分销商累积售出了超3500万件商品,覆盖4亿以上的终端消费者,单月GMV超6亿。而在短短一年多时间里其总GMV已经达到了30亿,这也再度印证了爱库存所构建商业模式的成功之处。
新零售时代谁能笑到最后?
时至今日,尽管用户群体的消费习惯在不断变化,新的商机也在不断衍生,社交电商快速崛起的另一个重要原因就在于社交的基础是人以群分,以兴趣或者主题为聚集人群的核心,这样的前提决定了社交电商更加适合垂直细分领域。
而爱库存专注于品牌服饰快消品,相比那些百货平台式的玩家无疑更容易培养出令人感到舒适的社交电商环境。
另一方面,在线上流量成本愈发高启之后,如阿里这样的巨头可以借助自身在流量、品牌、资金、数据等多方面的优势强势整合线下进行进一步渗透,但绝大多数零售平台并没有足够的实力模仿跟随。
换句话说,社交电商作为电商领域新的增长点,对于大多数玩家而言更需要做得到的是学会精细化运营,找准自身定位与切入点,在构建属于自己的核心竞争力之后才能真正在市场竞争中立足。
总的来看,随着线上与线下的日益融合,新零售时代的到来都已经是一个公认的事实,而对于社交电商领域的一众玩家而言,借助迁移而来的流量红利固然可以帮助电商平台新玩家占据一席之地,但既然是红利,就终究会有消逝的那一天。
只有那些及时构建起全新供销体系与模式,并能够洞察满足用户群体不断变化的消费需求的平台,才有可能在未来竞争中笑到最后。爱库存作为社交电商领域的新物种,已经为整个行业提供了一个值得借鉴与深思的案例。