京东物流快递员曹小军
谈起快递小哥,对于经常网购的人并不会陌生。据《2018快递员群体洞察报告》显示,全国快递员总数量已经达到300万,他们穿着统一,工作强度大,却给我们的生活提供了便利。近日,第三十三届“北京青年五四奖章”获奖名单正式公布,在这份30名人员的名单中,一位来自快递行业的基层工作人员格外显眼,他的名字叫曹小军,是来自京东物流的一位普通快递小哥。1900多天送货28万余件无差评,两次救人于危难之际,这位平凡的快递员用勤奋追逐自己的梦想,展示着自己的善良与朴素。
1900多天送货28万余件的“小区管家”
据记者了解,1987年出生的曹小军来到北京已经11年,陆续在两家餐厅干了5年服务员之后,2013年4月加入京东物流,成为一名普通的快递员。
忙碌、辛苦、奔波,曹小军的日常与绝大部分快递从业人员并无二致。他告诉记者,自己坚持每天早上5点40分起床,6点吃早饭,6点半到站点开始分拣货物,一般在上午8点半到9点之间出门送快递,天黑才回到住所,中间最多休息两个小时。
“每天平均送货约150-200件,接打电话约100个,送货范围大概是两个红绿灯之间的街区,从早到晚来来回回地跑。”曹小军习惯用数字记录自己的工作情况。截至目前,他在京东物流配送时长已经达到1900多天,配送总单量超过28万件,因为零误差、无投诉、无安全事故,不仅在内部多次获得“配送标兵”、“红衣天使”等荣誉,2015年在北京市多部门联合举办的商业服务业技能大赛中,位列电商配送第五名。
作为一名普通的快递员,六年来凡是曹小军负责配送过的小区,他基本都能记清每家每户的情况,哪家有新生儿,哪家有老人,哪家人上夜班,上班的年轻人几点回家,他都了如指掌。在和不少客户成为朋友的同时,曹小军有了一个外号“小区管家”,不仅自己的配送效率大大提升,也为小区的居民们提供了更多便利,“能被小区这么多客户记住,这其实是一个快递员的光荣”。
两次救人于危急,却选择低调
六年如一日,看起来尽显平凡,但曹小军也有不凡的时候。尽管事情发生后很多人才知道,其中却闪耀着一个普通人人性的光辉。
2015年1月11日,网络上一篇《正能量!一位京东快递员的救人事迹》的帖子引发网友转发,帖子中提到一位寒夜救人的快递小哥,就是曹小军。当时的1月9日下午,一位身患老年痴呆症的老人在北医三院看病时走失,因为一直行走,又近26小时没有进食进水,1月10日傍晚虚脱晕倒在海淀区百万庄附近的一个偏僻路口。直到负责周边小区配送的曹小军路过,发现了老人,赶忙将其背到了展览路派出所,然后拨打了120。事后老人家属拿着一沓现金要塞给曹小军的时候,他婉言谢绝了,并马上发短信向延误收货的客户进行了解释和道歉,直到救人的事在论坛上被曝光,曹小军才被大家知道。
如今谈论起来,曹小军仍有些腼腆,只要能帮到别人就帮,他觉得这没有什么,对于他来说,今年春节那次救人也是一样。2月13日,曹小军正在送一个“京准达”包裹时,一位看起来非常痛苦的女士向他求助,见情况紧急,曹小军立刻载着她先去了附近的医院。初步检查后,这位女士确认为严重过敏,曹小军一直坚持到病人家属到达医院才接着去送货,没有留下任何联系方式。事发第二天,这位女士通过京东客服联系到曹小军,感谢曹小军在她特别无助时伸出援手。“有时候你觉得不经意的举动,都可能是别人最后的希望。”曹小军两次都没有丝毫犹豫,而是选择了第一时间救人。
小家的幸福与大家的快乐
每个人的幸福感不同,对于曹小军来说,做自己喜欢做的事就是幸福的,他告诉记者,他喜欢这个职业,而且感觉自己也非常适合这里。
来到京东物流后,这位甘肃汉子平均每个月收入超过1万元,用自己和妻子在北京的打拼,为远在老家的儿子和父母撑起一片天。
“有时候比较忙,我老婆也会帮我一起送货。”得到了来自家人的支持,也让他能把更多的时间专注于工作。就像他在工作签名中所说,“想要和得到中间还有一个付出。”为此,他每个月平均只休息一两天的时间。他坦言,自己没有太多的私事,所以希望通过工作一方面可以提高收入,还和这些“熟客”像亲人一样相处,让他这样的外地打工者感觉到了格外的温暖。