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　　实际上，麦当劳在中国的餐厅已于 2017 年被中信收购，并有了一个“金拱门”的土气称呼[10]。肯德基、必胜客母公司百胜餐饮也已经分拆中国业务，百胜中国也获得蚂蚁金服等注资。[11]

　　就算你连 1% 的外资也不能忍，那抵制国内麦当劳也是没有道理的，只不过是抵制中信旗下的连锁餐厅而已。

　　我们更容易看到的是在之前数次“抵制日货”的风潮中，味千拉面、7-eleven、全家等商铺需要挂出声明，说控股实体是中国公司，只是借用了外国的品牌。

　　既然中国人可以逼迫跨国公司在中国的分支承认“我真是中国的”，那么美国人逼迫跨国公司在美国的分支承认“我真是美国的”，不是一模一样的操作吗？有什么不好理解的呢？

　　联想是一家高度本地化、国际化的跨国公司

　　那么，美国的规矩改变了，联想就一定要跟随美国的规矩起舞吗？确实如此，联想在每个国家、地区都是如此。

　　联想在中国区业务被认为大头来自政府采购。但联想在美国同样要参与美国的政府采购。2006 年，刚刚吞下 IBM 个人电脑业务的联想，继承 IBM 跟美国政府的采购合约本来天经地义，却被美国怀疑威胁国家安全。[12]

　　当时杨元庆说，联想在其他国家，包括欧洲的一些国家，一直向政府部门，甚至像国防部这样的军事部门销售大量的联想产品，但都没有出现类似美国的问题。

　　杨元庆强调，交易过程符合美国国务院的采购流程要求，同时中标的联想 ThinkCenter 产品也完全符合美国政府对供应商生产地的要求——所有产品在美国本地及墨西哥生产。

　　杨表示，联想作为上市公司是一家完全市场化的企业，而公司治理、多元化股权结构等方面都具有先进的管理理念。“最关键的是，联想的投资者是全球化的，也包括 IBM 等美国公司。”

　　如何认真地理解 2006 年的这次争议和杨元庆的这句话，成为现在你为联想这家集团“定性”的关键。

　　正因为联想的公司架构，采取了在某地就完全遵守当地政策的做法，所以海外业务的独立性强于一般的国内跨国公司，全球范围的高管很多都是外国人。说它仅仅是一家“中国公司”是非常狭隘的说法。

　　联想中国区方面，对种种国内语境当然是门儿清的，但平级的海外区域就难说了。因为本身扎根在外，联想的海外区高管，无需为他不负责的其他市场着想。行政令来了，照章执行即可。

　　跨国公司如何作到不得罪所有人

　　至于说给联想的所有海外分支，都做关于中国的各种禁忌的培训，以至于不出现所谓“老兵感恩”，“武士刀感谢祭”这种问题，是否可行呢？

　　当然也不是不可以。但首先，也需要搞清楚国内的火力集中于哪些问题上，而不是打地鼠一样，出来一个问题忙着跑去灭火。

　　如果问题只是改了某几个点就能解决的，那就很简单，但现在舆论对联想的指控，规则不明晰，只是一团模糊的情绪的话，PR 市场部门能做的其实很有限。

　　在注重跨国分支的文化培训方面，微软可能是一个比较好的例子。简单说有两点：一是以“普世”都认可的正面意义来树立企业形象，而不是深入到某国特定的文化元素中；二是对全球员工一致实施最严格的禁忌规范，按所有地区中要求最严的那一个来执行。

　　你可以注意到，微软对不同地区的社会责任宣传都是差不多一样的，鼓励女性、残疾人、小众群体等参与数字生活，融入社会，致力于消除贫困，扶助初创企业等等。

　　这些，你在中国、美国、日本、甚至沙特说都是一样有效的。这样，它就不必特别强调在某个国家是很特殊的存在，而保持一个尽可能全球一致的面孔。

　　但说到禁忌方面，全球哪个国家标准最严格，其他国家也要依照这个最严格的标准来做。例如反骚扰规范，目前最严格的是 #metoo 的发源地美国，所以在中国办活动，微软也要员工遵守一样的反骚扰规章——而它隔壁的中国公司，可能是给女员工开 669 黄段子为乐的。