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　　到2000年，随着QQ人气大涨，服务器已经远远不能满足用户的需求，这也导致了团队需要大量的资金和人力对QQ进行运营和投资。作为创业初期的腾讯，因为资金紧张，险些将QQ售卖。

　　多年以后，华为在通信和移动终端上一路攻城略地，在通信市场，芯片市场，5G标准的制定上占据了一席之位，而智能手机全球出货量也已经排名第二。腾讯不但占稳了中国社交老大的地位，也在B端发力，以数字广州为代表的产业互联网进行的如火如荼。而平安集团，则完成了从综合金融到科技金融的蜕变，把“赋能”作为了下一个10年的远景。

　　贰

　　2018年10月24日凌晨，马化腾突然在知乎上提了两个问题：“未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业？产业互联网和消费互联网融合创新，会带来哪些改变？

　　而在之前不久，腾讯刚刚宣布了第三次架构调整和战略升级的转型方向——“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”。

　　今天，人们已经形成了一个共识：中国互联网的下一个机会就在2B。美团点评高级副总裁王慧文曾经拉过一个名单，对比中国与美国的科技公司，发现在美国，Salesforce，Workday，Oracle等2B的公司基本占据了科技业的一半版图，但在中国2B的公司却一直没有形成气候。

　　以腾讯云为主的2B业务，目前是腾讯整个公司层面最看重的一个业务板块。而腾讯相信自己能做好2B业务，是因为自己有公众号、小程序、移动支付、社交广告、企业微信、云计算大数据与人工智能、安全能力等几个阵地。换句话说，是对技术的不断投入，才让腾讯在产业互联网时代到来时，有转换阵地的能力。

　　而华为能从一个销售代理公司，成长为移动通讯领域的巨头，更是离不开对研发能力的投入。

　　早在1997年在西方圣诞节前一周，任正非带领团队访问了美国休斯公司、IBM公司、贝尔实验室等后，就对公司的员工表示，“唯有重视研发，才能引导消费”。

　　在任正非看来，“信息潮的变幻莫测，快速的演变，使一批一批的大企业陷入困境，以至消亡。一批一批的小企业，成长为撑天大树，大树又遭雷劈。不断的生，不断的亡，这是信息产业的特点。”优秀的公司，都十分重视研发，而且研发要对行销、技术支援、成本与质量负责任。

　　过去20年来，华为不断加大研发投入的力度。欧盟委员会正式公布的《2018年欧盟工业研发投资排名》显示，华为以113.34亿欧元名列世界第五，也是榜单前五十里唯一一家上榜的中国公司。而据此推算，华为的科研经费投入占据了企业2018年营业额的14.7%。

　　叁

　　回顾华为、腾讯的成长历史，会发现它们在从一棵小树苗长成参天大树，并自成生态的过程中，都经历了数次组织变革，并一直重视对技术研发的投入。

　　无独有偶，另一家发源于深圳的巨头，平安集团的成长路径与华为、腾讯相差无几。用平安高管的话说，如果不是用IT技术打通了各个专业公司，平安就仍然只是一家投资了很多金融机构的公司，而不是一个综合金融集团。

　　这家业务横跨保险、银行、投资，拥有全领域金融牌照的大型综合金融集团，在数次组织变革中，把“科技”作为了自己发展的主要推动力。在2013年的新春讲话中，集团董事长马明哲更是多次提到“我们面临移动互联网和大数据时代的挑战”，并提出“我们面临的最大竞争对手不是金融行业，而是互联网公司”。

　　从1988年平安保险创立到1996年，平安的IT建设与其他公司没什么区别，以单机和数据库的简单应用为主。但1997年引入麦肯锡后，第一次提出了用科技变革体系的思路，即利用IT技术，实现数据库的集中。2000年7月，金融IT专家严日昌又为平安设计了中国内地第一个统一的电话中心，这个电话中心设在苏州，有300名员工，在当时被视为疯狂之举。但现在Call Center早已成为金融机构的基本配置。

　　到了2002年，马明哲又促成了改造金融流程的“第二次科技革命”，用IT技术把前台营业厅的大量工作集中在一起，实现标准化和流程化的后台支持和数据运营。后台支持的优势显而易见，原本散落在各个区域和客户经理手中的资源被统一到总部，既加强了管理也实现了深度挖掘利用。