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从海尔智家飞出来的“三翼鸟”,到底颠覆了谁?(2)

  目前,“三翼鸟”通过整合家电、家装服务,为用户提供“三翼鸟”阳台、“三翼鸟”厨房、“三翼鸟”视听、“三翼鸟”浴室、“三翼鸟”全屋空气等全场景智慧解决方案;另一方面满足用户“升级智慧家”的需求,提供阳台、厨房、客厅、浴室、全屋空气等场景焕新解决方案。

从海尔智家飞出来的“三翼鸟”,到底颠覆了谁?

  这意味着,想要升级智慧家庭的消费者,只要把需求告诉“三翼鸟”,即可完成迅速升级。新装修的家庭,可以直接选择在“三翼鸟”定制智慧家庭装修方案,实现全屋智能。至此,卖家电、卖装修,都变成了卖场景,“三翼鸟”开辟了一个场景品牌新赛道。

  场景品牌新赛道拼硬实力和软实力

  “三翼鸟”是一个物联网时代诞生的全新场景品牌,它提供的不再是单一的产品或服务,而是通过定制化场景满足消费者衣、食、住、娱各类生活需求,重新定义居住体验。

  通过“三翼鸟”,用户将拥有兼顾晾晒和健身功能的新阳台、实现烤鸭自由的新厨房、娱乐至上的新客厅、随心沐浴的新浴室、睡眠无忧的新卧室等各类你想到,或想不到的全新体验空间。

  为了实现这些新的体验,“三翼鸟”必须要具备一系列的硬实力和软实力。

  首先,硬实力加持,是“三翼鸟”展翅高飞的基础。

  概念再好,产品如果跟不上也是没用的。好的产品,是一切的基础。

  “三翼鸟”虽然是新诞生的场景品牌,但是其“硬实力”强大,包括产品硬、技术硬、品牌硬,这是其为用户提供定制化服务的基础。

  “三翼鸟”所提供的智慧家电产品源自海尔智家,在品质上可以得到有效保证。同时,海尔智家的智慧家电产品没有品类的短板,涵盖了冰、洗、空、视听、厨卫、小家电等几乎所有品类。

  另外,海尔智家在智慧家电上的技术积累和实践,均领先行业。早在2006年就进军智慧家电,也是最早实现从电器到网器升级的企业。最近,2020年1-9月全球智慧家庭发明专利排行榜发布,海尔智家以发明专利1163件位居全球第一。

  在品牌方面,拥有海尔、卡萨帝、统帅、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA以及意大利Candy共七大品牌。无论用户喜欢哪个品牌,都可以迅速组成智慧家庭的套系产品,其选择性远远大于其他品牌。

  其次,软实力,是“三翼鸟”飞入千家万户的动力来源。

  仅仅有了“硬实力”,还远远不够。因为,“三翼鸟”是一只跨界的新物种,它需要把家电、家装、服务全都模块化,搭建一个共享共赢的平台,才能够真正满足任何场景都可定制的需求。

  所以,这就要有“软实力”的配合,这包括思维软、组织软、服务软。

  海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏先生,有一句名言:“没有永远的企业,只有时代的企业”。这种在变化中经营企业,一切以用户需求为中心的思维方式,让海尔智家很早就跳出家电行业的卖产品的定式思维。

  海尔智家第一个转型智慧家庭、第一个推出场景家电,第一个推出场景品牌“三翼鸟”。

  另外,这得益于“人单合一”模式,让组织柔性化,以适应资源整合的需求。“人单合一”将树状的科层制组织打造成网状的扁平化组织,激发每个人和组织的活力和效率,实现个人和企业的价值最大化。

  面对用户对智慧家庭全场景体验的迫切需求,只有整合各方资源,打破竞争樊篱,才能实现。传统的组织,几乎无法满足这个需求。而“人单合一”让组织扁平化,每个人都直面市场,让员工只认订单,不认层级。所以,可以调动最大的积极性去解决问题,能够迅速把竞争关系,变成合作关系,把各类生态合作伙伴都拉到“三翼鸟”平台上,共同为用户提供定制化服务,共同分享利润。

  比如,用户在“三翼鸟”阳台场景内可以定制配套生态方懒猫木阳台、迪卡侬健身器材、箭牌卫浴等产品;“三翼鸟”厨房场景中,你可以享受惠发的食品、乐扣乐扣家的收纳盒等。

从海尔智家飞出来的“三翼鸟”,到底颠覆了谁?

  更值得一提的是服务的柔性化。

(责任编辑:admin)
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