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　　在10年的探索进程中，民生银行一路披荆斩棘，收获颇丰。巨大的市场，旺盛的需求，日新月异的城市化步伐，风起云涌的全球化浪潮，让民生银行接触到前所未有的市场机遇，民生小微金融在较短时间内迅速爆发。由此，小微金融服务也逐渐进入了中国现代金融行业视野，并且成为社会各界关注的焦点。

　　“小微企业融资难、融资贵的问题由来已久，是世界难题，单凭一腔热情和不计成本的投入，也会带来欲速不达的痛楚。”林云山坦承，过去的10年是中国商业进化最迅捷的时代，推陈出新的新经济模式，波澜云诡的全球经济震荡，让广大小微企业备受冲击，民生银行也身处其中，并且终被波及，所幸的是，民生人咬紧牙关，坚持下来，及时进行调整优化，逐步推动民生小微金融从产品到服务、到流程、到团队、到管理的全面提升。

　　依靠“数据+科技”双轮驱动，民生银行正在全力实施“小微3.0”模式。民生“小微3.0”既是新平台、新策略，更是商业模式体系化的全面升级，其核心理念是要通过科技与业务的融合创新，用数据和模型带给广大小微客户最温暖的产品和最有人情味的服务，实现“让数据多跑路、让客户少跑腿”，不仅切实提升客户体验和销售成效，还为操作风险防控以及合规经营提供了坚实保障。

　　“民生银行小微金融的10年，是勇于挑战、自我变革的10年，民生人以专业、热情、高效的服务，赢得了‘小微看民生’的市场美誉。”民生银行行长郑万春表示，小微金融是民生银行的三大战略板块之一，该行将以更大的热情、更大的力度投身小微金融领域的创新与实践，致力于探索建立适合民生银行小微金融可持续发展的商业逻辑与商业模式，积极将自身的小微金融探索融入到国家改革创新大格局中，继续为银行业支持民企发展、支持小微企业树立一个样板。

　　“无论内外部经营环境如何变化，民生银行始终不忘初心，坚持小微金融战略不动摇。”民生银行董事长洪崎表示，10年来，该行持续改进和完善小微金融服务体系，通过创新实践使小微金融的服务对象真正做到“小”和“微”，使小微金融的服务内容真正实现“多”和“广”，不断完善小微金融可持续发展模式，持续巩固小微金融的行业优势地位，着力打造中国最优口碑的小微金融服务商。