放下多年的家电与服装生意,选择从广西南边的家乡玉林到最西边的八达镇去,身边人都觉得李宴海在冒险。“这么偏的地方,能有什么生意?”
西林县,地处云南、贵州、广西交界,汇集了壮、苗、瑶、彝等10多个少数民族。10年前,李老板和朋友意外来到这里,那时的八达镇连道路都没有修好,最初想着离开的他,没想到在这里安了家,还有了可爱的女儿。
这里老人小孩都会使用手机上网,就连日常支付都是用的微信。李宴海逐渐意识到,即使是在广西这个最偏远的小镇上,也躲不过电商的冲击。“既然知道全品类是趋势,与其坐以待毙被逐渐淘汰,不如主动出击,借助线上流量优势把生意扩大化。”19年8月,李宴海选择加入零售云。
环绕的山路,意味着当地配套服务较为落后,李宴海从中发现了商机,决定用好服务来打响门店在当地市场的声量。李老板承包下门店商品末端的送货安装与维修,为的是在顾客有问题时能第一时间帮顾客解决。
12月14号晚,门店负责送货的店员有事,李宴海载着冷柜出发了。“这是个苗族的顾客,起初地址定位给错了,导致一开始送到其他山村里去了。”来回3个小时的山路才把冰柜及时送装,如往常一样,他被热情好客的顾客留下来吃饭。
在这个不大的小镇,百色八达镇苏宁易购零售云店却占据了当地40%的份额,年销售达680万。双十一期间,李宴海打出贵就赔口号,与线上抢市场,也取得了不错的销售。
传统坐店等客的方法,如今早已行不通。谈异业、跑工程、做活动,成了李宴海的家常便饭。异业合作做的好的时候,能有100多单,即使是十几单,也都是套购的大单。前不久,通过他的不懈努力,拿下了镇上医院80台空调的合作。用李宴海的话来说,“哪里有工程,哪里有新楼盘,哪里就有我。”
谈起门店未来的打算,李宴海正在规划即将到来的双旦活动,之前门店以旧换新活动在当地成效可观,他打算在此基础上结合当地特色的西林沙糖桔节,凡进店消费即送沙糖桔。“下一步我打算再谈几家合作,进一步扩大门店在当地份额的占比。”
李宴海的第二家门店也在筹备中,同样的,在全国县域市场,苏宁易购正借助零售云平台,向小微商户开放商业、赋能。临近年底,零售云即将开出全国第8000家门店。这不单是传统零售数字化转型的里程碑,也是下沉市场用户消费水平的大提升。
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