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　　黄良承介绍了华为全场景RPA+AI的实践框架。截止目前，华为应用RPA的部门超过150个，机器人流程数量700多条，AI数字员工数量8000以上，机器人执行成功率98%以上。在RPA协助下，将销售、供应链、客户服务、HR、日常办公和财务等十多个业务场景实现了自动化。他通过华为全球共享中心机器人、供应链订单机器人、消费者业务实践、智慧合同机器人四个实际应用案例，从作业规范化、业务标准化、增强资源弹性、工具集成链、作业可视管理等多个维度，详细阐述了RPA在数字化业务中起到的关键作用以及带了诸多便利。此外，黄良承表示，场景、算法、算力、数据打造的 “四维一体”智能化体验，将是提升工作效率、用户体验和打造全新工作模式的关键所在。

　　华为智能自动化产品经理、集团 RPA CoE 团队负责人  黄良承

　　全面智能首席技术官-陈章: 下一代 RPA：平台级超自动化

　　陈章表示，超自动化成为排名第一的创新智能技术，它是一种技术合集，包含了丰富的智能工具集，其中RPA是核心功能之一；这些工具可为用户提供从发现、分析、设计、执行、监测到评估的全生命周期自动化服务。目前全面智能已在政府机关、公检法司、能源电力、银行保险等行业实现场景化落地，具体有：庭审指引、虚假诉讼、证据审核、流程监督、风险评估、法规检索、类案检索、电子档案、文书纠纷等都已经实现了自动化。陈章认为自动化成熟度可以从五个维度进行考量，包括规划、验证、设计、投产和服务。其中，设计板块的RPA卓越中心，是组织应用和维护RPA的关键所在。

　　陈章认为智能自动化机器人将成为日常办公中不可缺少的工具，并能进一步进化业务流程重塑业务标准，帮助组织构建真正的智能化业务流程。

　　全面智能首席技术官 陈章

　　中兴新云区域总经理-黄仁芬: 智能化技术助力企业财务数字化转型

　　黄仁芬女士主要以财务共享和财务数字化的视角，通过分享自己在财务领域的职业历程，探讨分析了当下自动化和智能化技术将会给财务带来怎样的影响以及财务数字化自动化实现的具体途径。她提出了财务数字化实践模型这一概念，该模型是由一个驱动、两个中心和三项职能来共同实现四个全面。一个驱动是指数字驱动，两个中心为财务共享中心+企业数据中心，三项职能包括了财务核算、财务管理、企业运营监控，四个全面指的是全流程系统支撑、全系统自动连接、全信息智能采集、全场景数据洞察，财务数字化实践模型的建立实现了财务从事先知道、事先决定、事先行动，再到价值转型这样的一个财务数字化的实践模型的转变与创新。

　　其次，黄仁芬认为财务数字化的实现途径应从流程化和标准化、信息化、自动化和智能化再到数字化层层递进式发展，并着重讲解了财务共享即共享先行以及数字化发展的特征。财务共享是财务数字化的基础，共享建设阶段主要在卓越运营期才能实现全自动化和智能化，最后共享到数字化，在数字化阶段可以实现财务数据和业务数据的打通，实现内部数据和外部数据的连接，实现从静态数据到动态数据这样的一个质的飞跃。

　　中兴新云区域总经理  黄仁芬

　　弘玑Cyclone联合创始人、首席战略官-吴迪: 智能自动化的探索与实践

　　吴迪在演讲时强调，弘玑Cyclone创新的RPA智能自动化平台解决方案能够助力电力、政府、金融等各个领域企业和机构的数字化转型，“无创”、“敏捷”地打通企业系统、平台间的信息孤岛，实时展现与管控，形成业务改进闭环。与此同时，AI平台可以处理复杂逻辑问题，大幅提升效率和准确率，全面赋能业务应用。在自然语言处理（NLP）和领域文本理解（DU）技术方面，弘玑Cyclone结合了基于符号语言和深度学习/机器学习的两大主要流派NLP的新技术成果，打造完全自主知识产权的自然语言Deep Parsing技术，具备定点纠错，不依赖标注数据就可以快速冷启动等独特优势。这些独特的自然语言处理能力使得Cyclone RPA+AI能够从容应对企业级的非结构化数据向机构化数据的自动转换，从而极大拓宽弘玑RPA的应用场景。

　　弘玑Cyclone联合创始人、首席战略官-吴迪

　　行智能联合创始人-安武: 数字员工将会成为企业重要的人力资源