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帮助及反馈(10)

登录用户名:
充值时间:(包含年月日,精确到分钟)
充值方式:(比如中国银联、支付宝等)
充值金额:
支付渠道相应的订单号:(比如网银中提供的订单号)

  6. 查看优惠券  

访问付费频道首页并按页面提示登录后:

a. 可在顶部导航右侧的“我的订单”下拉菜单中找到“我的优惠券”,如下图所示。

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b. 点击进入“我的优惠券”查看页,如下图所示。

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  7. 使用优惠券  

当您在购买搜狐视频付费频道相关服务时,选择您想观看的影片:

a. 在支付时页面将自动提醒您选择可以使用的优惠券,如下图所示。

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b. 根据情况选择相应优惠券进行消费,点击“下一步”即完成。

  8.电子钱包的使用  

用户能通过电子钱包快速的购买和观看节目,不用每次去支付网关输入用户名和密码了。用户可以任意充值费用到电子钱包里,也能用电子钱包里的费用购买节目。

a. 对电子钱包进行充值:
用户通过导航上我的钱包,进入电子钱包首页,能够对钱包充值,也能看到钱包的充值和消费记录。

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点击立即充值后,用户先选择要使用的充值方式,然后输入想充值的金额,可以手动输入,也可以下拉选项选择,点击确定充值后,用户到选择的网银充值成功。充值成功后,在钱包首页能看到可用的余额已经增加,而且会显示充值成功的记录。

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b.使用电子钱包购买节目:
用户选择要购买的节目后,进入选择支付页,当钱包的余额高于要购买的节目价格时,点击立即支付,钱包里扣除节目费用后就购买成功。

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当钱包的余额少于要购买的节目价格时,用户可以选择是先用钱包余额支付一部分,剩余的节目费用选择其他支付方式付款,也可以直接选用其他支付方式来购买节目。使用钱包购买成功后,会进入到支付成功页,也能在电子钱包首页看到消费记录。

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  9.移动短信支付  

在您输入手机号码并按照页面提示操作之后, 你将收到由怡和佳讯提供的短信支付服务,怡和佳讯为搜狐公司合作伙伴。
请按照短信的提示进行操作购买, 您的包月资费按照移动运营商自然月扣费的收费规则收取,订购完成的72小时我们将不会收取您的任何费用。

资费15元/月(不含通讯费)。河北、云南、福建移动用户暂时无法使用,请谅解。客服:95105959

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如果您在这期间选择退订, 包月服务也将相应取消。
我们建议您尽量在月初进行包月订购服务. 这样可以使您拥有更长的观看时间。
本支付方式仅支持中国移动手机号码。

  10.移动语音支付  

请按页面上的提示进行操作, 移动手机拨打1259086888, 收到的激活码可以为您保留30天, 一旦激活,请您尽快观看。
本支付方式仅支持中国移动手机号码, 移动业务信息费1元/分钟不含通信费仅限 广西、浙江用户使用。
同时仅支持点播购买。.
如您拨打时听到超过限制和提示挂机的语音,这部分内容是不收取任何费用的.客服热线95105959,祝您愉快!

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  11.如何联系客服核对出问题的支付?  

(责任编辑:admin)

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